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IT Service Manager Logistik(m/w/x)
Koordination von Support-Prozessen und Notfallmanagement für kommunale Logistiksysteme bei IT-Dienstleister mit 250+ Beschäftigten. Erfahrung im technischen Support oder Systemmanagement erforderlich. Bezahlung nach TVöD-VKA mit Jahressonderzahlung und 30 Tagen Urlaub.
Anforderungen
- IT-Ausbildung im technischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
- Kenntnisse in ITIL, Qualitätsmanagement oder DSGVO wünschenswert
- Vergleichbare Qualifikationen
- IT-Ausbildung im technischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
- Kenntnisse in ITIL, Qualitätsmanagement oder DSGVO wünschenswert
- Vergleichbare Qualifikationen
Aufgaben
- Aufgabenverteilung organisieren
- Interne und externe Beteiligte abstimmen
- Im Notfallmanagement mitwirken
- Auswertungen und Kennzahlen erstellen
- Dokumentationen und Services fortlaufend aktualisieren
- Service- und Verfahrensbeschreibungen überprüfen
- Kostenkalkulationen und Angebote erstellen
- Bei Ausschreibungen mitwirken
- Vertrags- und SLA/OLA-Controlling durchführen
- Rechnungsprüfung und DSGVO-konforme Dokumentation sicherstellen
- Kund:innen zu Services informieren und beraten
- Regelmäßige Kundenzufriedenheitsabfragen durchführen
- Fehler- und Problemanalysen im Hardwareumfeld durchführen
- Lösungsvorschläge für Betriebssysteme erarbeiten
- Updates und Release-Wechsel planen und testen
- Freigaben mit technischer Koordination abstimmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Homeoffice-Möglichkeit
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- •Jahressonderzahlung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Ausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Gelebte Willkommenskultur
- •Offenes, kollegiales Miteinander
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zusatzversorgung
- •Betriebsrente über hannIT
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Jobticket
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Firmenfitness (Hansefit)
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame Sport-Events
Kinderbetreuung
- •Betriebs-KITA Computermäuse
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
- enthusVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 60.000 - 70.000 / JahrBöblingen, Isernhagen, Münster, Sennfeld
- Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Kompetenzcenterleiter:in Mobilität und GIS(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorab 73.199,5 / JahrHannover - CANCOM
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Berlin, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main - ivv GmbH
IT Systemadministrator Linux(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover
IT Service Manager Logistik(m/w/x)
Koordination von Support-Prozessen und Notfallmanagement für kommunale Logistiksysteme bei IT-Dienstleister mit 250+ Beschäftigten. Erfahrung im technischen Support oder Systemmanagement erforderlich. Bezahlung nach TVöD-VKA mit Jahressonderzahlung und 30 Tagen Urlaub.
Anforderungen
- IT-Ausbildung im technischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
- Kenntnisse in ITIL, Qualitätsmanagement oder DSGVO wünschenswert
- Vergleichbare Qualifikationen
- IT-Ausbildung im technischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
- Kenntnisse in ITIL, Qualitätsmanagement oder DSGVO wünschenswert
- Vergleichbare Qualifikationen
Aufgaben
- Aufgabenverteilung organisieren
- Interne und externe Beteiligte abstimmen
- Im Notfallmanagement mitwirken
- Auswertungen und Kennzahlen erstellen
- Dokumentationen und Services fortlaufend aktualisieren
- Service- und Verfahrensbeschreibungen überprüfen
- Kostenkalkulationen und Angebote erstellen
- Bei Ausschreibungen mitwirken
- Vertrags- und SLA/OLA-Controlling durchführen
- Rechnungsprüfung und DSGVO-konforme Dokumentation sicherstellen
- Kund:innen zu Services informieren und beraten
- Regelmäßige Kundenzufriedenheitsabfragen durchführen
- Fehler- und Problemanalysen im Hardwareumfeld durchführen
- Lösungsvorschläge für Betriebssysteme erarbeiten
- Updates und Release-Wechsel planen und testen
- Freigaben mit technischer Koordination abstimmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Homeoffice-Möglichkeit
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- •Jahressonderzahlung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Ausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Gelebte Willkommenskultur
- •Offenes, kollegiales Miteinander
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zusatzversorgung
- •Betriebsrente über hannIT
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Jobticket
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Firmenfitness (Hansefit)
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame Sport-Events
Kinderbetreuung
- •Betriebs-KITA Computermäuse
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
Über das Unternehmen
Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover und kommunale Unternehmen.
- enthus
IT-Service Koordinator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 60.000 - 70.000 / JahrBöblingen, Isernhagen, Münster, Sennfeld - Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Kompetenzcenterleiter:in Mobilität und GIS(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorab 73.199,5 / JahrHannover - CANCOM
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Berlin, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main - ivv GmbH
IT Systemadministrator Linux(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover