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Dataport AöR
vor 16 Tagen

IT Service Management Specialist – ITIL Prozesse & Strategie(m/w/x)

Hamburg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft zentraler IT-Prozesse, indem du ITIL-Expertise mit strategischer Planung und Analyse kombinierst. Der Alltag umfasst die Unterstützung der Abteilungsleitung, die Steuerung von Projekten und die Moderation von Workshops.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Master- oder Universitätsstudium, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungsinformatik oder vergleichbar
  • •Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITSM), idealerweise mit ITIL-Bezug
  • •Erfahrung im Projektmanagement, auch in agilen Kontexten
  • •Gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis
  • •Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert, adressatengerecht und überzeugend aufzubereiten

Ausbildung

Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Abteilungsleitung ITIL-Prozessmanagement durch Analysen unterstützen
  • •Konzepte und strategische Ausrichtung von Prozessen, Tools und Organisation entwickeln
  • •Technologie-, Markt- und Verwaltungstrends analysieren und bewerten
  • •Abteilungsübergreifende strategische Themen bearbeiten
  • •Strategische Maßnahmen planen, steuern und nachhalten
  • •Monitoring und Reporting von Zeit-, Kosten- und Qualitätszielen sicherstellen
  • •Interne Projektteams und externe Dienstleister steuern
  • •Umsetzung strategischer Veränderungen begleiten
  • •Workshops, Veranstaltungen und Gremientermine planen, organisieren und moderieren
  • •Fundierte Konzepte, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen erstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Teilzeit- und Jobsharing-Optionen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Flexirente
  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workation

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Zusätzliche freie Tage am 24. und 31.12.

Attraktive Vergütung

  • •Gesicherte Gehaltsentwicklung
  • •Jahressonderzahlung

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsangebote
  • •Fachliche Spezialisierungsprogramme

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Karriereplanung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Vielfältige Gesundheitsangebote

Familienfreundlichkeit

  • •Unterstützung in jeder Lebenssituation

Öffi Tickets

  • •Mobilitätsangebote und -zuschüsse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dataport AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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