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IT Service Expert(m/w/x)
In dieser Rolle bist du für die Weiterentwicklung und den Betrieb von IT-Services zuständig, insbesondere im Bereich Identity and Access Management. Du analysierst und behebst komplexe Störungen, dokumentierst alle Schritte und arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, um Optimierungen umzusetzen.
Anforderungen
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar
- Erweiterte Kenntnisse in Clientmanagement, Cloud Technologien und M365/Azure
- Erfahrungen mit der Steuerung von externen IT-Service Providern
- Erfahrungen im Management von Teilprojekten und agilen Arbeitsmethoden
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, strukturierter und systematischer Arbeitsstil, gute Kommunikationsfähigkeiten, gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
Aufgaben
- IT-Services im Bereich Identity and Access Management (IDAM) aufrechterhalten und weiterentwickeln
- Virtual Private Network (VPN) und Microsoft Purview als Service Owner verantworten
- Regelmäßige Releasewechsel und Updates durchführen
- Verantwortete Systeme und Komponenten überwachen
- Optimierungen und Weiterentwicklungen mit externen Dienstleistern planen und steuern
- Komplexe Störungen und Fehler eigenständig erkennen und analysieren
- Fehler beheben und alle Schritte im Ticketsystem dokumentieren
- Betriebshandbuch aktualisieren
- Planung, Beschaffung und Lieferkontrolle durchführen
- Inventarisierung und Qualitätskontrolle übernehmen
- Dokumentation in der CMDB erstellen
- IT-Fachkonzepte und Betriebsdokumentationen gemäß BSI-Grundschutz erstellen
- Sicherheitskonzepte kontinuierlich weiterentwickeln
- IT-Sicherheitsmaßnahmen im verantworteten Bereich planen und durchführen
- Teilprojekte leiten und interne sowie externe Ressourcen steuern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
- Xecuro GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBonn
- Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
Service Desk Spezialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Bonn - Prosystems IT GmbH
Senior/Experte Consultant Berechtigungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBonn - Bonn-Netz GmbH
IT- Anwendungsbetreuer / Applications Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBonn
IT Service Expert(m/w/x)
In dieser Rolle bist du für die Weiterentwicklung und den Betrieb von IT-Services zuständig, insbesondere im Bereich Identity and Access Management. Du analysierst und behebst komplexe Störungen, dokumentierst alle Schritte und arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, um Optimierungen umzusetzen.
Anforderungen
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar
- Erweiterte Kenntnisse in Clientmanagement, Cloud Technologien und M365/Azure
- Erfahrungen mit der Steuerung von externen IT-Service Providern
- Erfahrungen im Management von Teilprojekten und agilen Arbeitsmethoden
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, strukturierter und systematischer Arbeitsstil, gute Kommunikationsfähigkeiten, gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
Aufgaben
- IT-Services im Bereich Identity and Access Management (IDAM) aufrechterhalten und weiterentwickeln
- Virtual Private Network (VPN) und Microsoft Purview als Service Owner verantworten
- Regelmäßige Releasewechsel und Updates durchführen
- Verantwortete Systeme und Komponenten überwachen
- Optimierungen und Weiterentwicklungen mit externen Dienstleistern planen und steuern
- Komplexe Störungen und Fehler eigenständig erkennen und analysieren
- Fehler beheben und alle Schritte im Ticketsystem dokumentieren
- Betriebshandbuch aktualisieren
- Planung, Beschaffung und Lieferkontrolle durchführen
- Inventarisierung und Qualitätskontrolle übernehmen
- Dokumentation in der CMDB erstellen
- IT-Fachkonzepte und Betriebsdokumentationen gemäß BSI-Grundschutz erstellen
- Sicherheitskonzepte kontinuierlich weiterentwickeln
- IT-Sicherheitsmaßnahmen im verantworteten Bereich planen und durchführen
- Teilprojekte leiten und interne sowie externe Ressourcen steuern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Über das Unternehmen
BwFuhrparkService GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten öffentlichen Fuhrparkunternehmen in Deutschland und sorgt für die Mobilität der Bundeswehr.
- Xecuro GmbH
Information Security Expert - Verschlusssachen-Kommunikation(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBonn - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
Service Desk Spezialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Bonn - Prosystems IT GmbH
Senior/Experte Consultant Berechtigungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBonn - Bonn-Netz GmbH
IT- Anwendungsbetreuer / Applications Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBonn