Die KI-Suchmaschine für Jobs
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für über 8.000 Anwender:innen, löst technische Probleme auf verschiedenen Kanälen und sicherst durch deine präzise Dokumentation eine hohe Servicequalität.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Bachelorstudium in (Wirtschafts-)Informatik
- •Erfahrung im IT-Service-Desk
- •Know-how in Client-, Server- und Netzwerktechnologien
- •Kenntnisse in Active Directory und Virtualisierung
- •Kenntnisse in KIS/PACS/LIS & Softwareverteilung von Vorteil
- •Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Serviceorientierte Kommunikation und Belastbarkeit
- •Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Anfragen im 1st-Level-Support entgegennehmen
- •Störungen effizient lösen
- •Fehler telefonisch, schriftlich, per Remote oder vor Ort analysieren und beheben
- •Tickets strukturiert im ITSM-System dokumentieren
- •Anfragen an Fachgruppen qualifiziert vorverlegen
- •Anwender:innen proaktiv und transparent über den Status informieren
- •Lösungen dokumentieren
- •Servicequalität kontinuierlich durch Wissenspflege verbessern
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit der Home-Office Tätigkeit
- •Gleitzeitregelung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- •Bevorzugter Zugang zum Contilia Netzwerk
- •Zugang zu Corporate Benefits
- •Mitarbeiter:innenrabatte und Vergünstigungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Unterstützung bei gesundheitlichen Fragen
Familienfreundlichkeit
- •Unterstützung bei Pflegebedarf
Betriebliche Altersvorsorge
- •KZVK-Betriebsrente mit Arbeitgeberanteil
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Eigene Contilia‑Akademie
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Langfristige berufliche Perspektiven
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing
- Lowell Service Center GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEssen
- Contilia
IT Field Service Spezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorEssen - Bechtle Managed Services GmbH
IT Mitarbeiter Support Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum, Dortmund - Contilia
IT Anwendungsbetreuer Medizinische Informationssysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssen - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für über 8.000 Anwender:innen, löst technische Probleme auf verschiedenen Kanälen und sicherst durch deine präzise Dokumentation eine hohe Servicequalität.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Bachelorstudium in (Wirtschafts-)Informatik
- •Erfahrung im IT-Service-Desk
- •Know-how in Client-, Server- und Netzwerktechnologien
- •Kenntnisse in Active Directory und Virtualisierung
- •Kenntnisse in KIS/PACS/LIS & Softwareverteilung von Vorteil
- •Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Serviceorientierte Kommunikation und Belastbarkeit
- •Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Anfragen im 1st-Level-Support entgegennehmen
- •Störungen effizient lösen
- •Fehler telefonisch, schriftlich, per Remote oder vor Ort analysieren und beheben
- •Tickets strukturiert im ITSM-System dokumentieren
- •Anfragen an Fachgruppen qualifiziert vorverlegen
- •Anwender:innen proaktiv und transparent über den Status informieren
- •Lösungen dokumentieren
- •Servicequalität kontinuierlich durch Wissenspflege verbessern
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit der Home-Office Tätigkeit
- •Gleitzeitregelung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- •Bevorzugter Zugang zum Contilia Netzwerk
- •Zugang zu Corporate Benefits
- •Mitarbeiter:innenrabatte und Vergünstigungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Unterstützung bei gesundheitlichen Fragen
Familienfreundlichkeit
- •Unterstützung bei Pflegebedarf
Betriebliche Altersvorsorge
- •KZVK-Betriebsrente mit Arbeitgeberanteil
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Eigene Contilia‑Akademie
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Langfristige berufliche Perspektiven
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing
Über das Unternehmen
Contilia
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Elisabeth-Krankenhaus Essen sichert die örtliche Grund- und Regelversorgung und behandelt jährlich fast 30.000 stationäre und über 85.000 ambulante Patienten.
- Lowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEssen - Contilia
IT Field Service Spezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorEssen - Bechtle Managed Services GmbH
IT Mitarbeiter Support Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum, Dortmund - Contilia
IT Anwendungsbetreuer Medizinische Informationssysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssen - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz