grey engineering GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GRgrey engineering GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
München
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Ticketbearbeitung und Erarbeitung von Use Cases für definierte IT-Services. SAP- und MS Office-Kenntnisse erforderlich. Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
- Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office
- Faible für Details und Durchsetzungsvermögen
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Ticketbearbeitung gemäß Use Cases/Guidelines für definierte Services
- Selbständige Erarbeitung von Use Cases und Guidelines
- Lösung von Problemen oder Weiterleitung an IT-Service
- Selbstständige Klärung von Problemen mit Kund:innen und internen Parteien
- Herausgabe von Kundeninformationen über Lösung und Abschluss von Tickets
- Optimierung bestehender Regelbetriebsprozesse/Guidelines
- Umsetzung von Regelbetriebsprozessen/Guidelines im Incident Management
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- SAP
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Innovatives Umfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens grey engineering GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
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- Faible für Details und Durchsetzungsvermögen
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Aufgaben
- Ticketbearbeitung gemäß Use Cases/Guidelines für definierte Services
- Selbständige Erarbeitung von Use Cases und Guidelines
- Lösung von Problemen oder Weiterleitung an IT-Service
- Selbstständige Klärung von Problemen mit Kund:innen und internen Parteien
- Herausgabe von Kundeninformationen über Lösung und Abschluss von Tickets
- Optimierung bestehender Regelbetriebsprozesse/Guidelines
- Umsetzung von Regelbetriebsprozessen/Guidelines im Incident Management
Ausbildung
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- Deutsch – fortgeschritten
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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Flexibles Arbeiten
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Attraktive Vergütung
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Innovatives Umfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
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Über das Unternehmen
grey engineering GmbH
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen ist im Energiesektor tätig und bietet Unterstützung im Bereich Hochspannungsschaltanlagen.
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