BAUHAUS
IT Infrastructure & Operations Coordinator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Mannheim
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABAUHAUS
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Mannheim
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Lösung von IT-Supportanfragen für ein Handelsunternehmen mit 4.000+ Filialen. Berufseinsteiger oder Berufserfahrene mit IT-Support-Erfahrung willkommen. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Berufseinsteiger oder Berufserfahrener
- Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder IT-Service Desk; motivierte Quereinsteiger:innen willkommen
- Idealerweise Erfahrung als Kassenaufsicht/Erstkassierer
- Von Vorteil: Kenntnisse in Warenwirtschafts-, Zeiterfassungs-, Kassensystemen und Kassenhardware
- Idealerweise Linux-Kenntnisse
- Serviceorientierung und Freude an Dienstleistung
- Freude an Kommunikation, kunden- und lösungsorientiertes Denken/Handeln
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, technische Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Bereitschaft zur Weiterbildung
- Fließende Deutschkenntnisse (C1), grundlegende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Supportanfragen entgegennehmen
- Supportanfragen analysieren
- Supportanfragen qualifizieren
- Supportanfragen priorisieren
- Supportanfragen lösen
- Fehleranalysen mit dem 2nd-Level-Support durchführen
- Ticketweiterleitung für effiziente Bearbeitung qualifizieren
- Interne Wissensdatenbank pflegen und dokumentieren
- Weiterentwicklung von Prozessen und Know-how unterstützen
- Fallweise unterstützend bei IT-Projekten einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Warenwirtschaftssysteme
- Zeiterfassungssysteme
- Kassensysteme
- Kassenhardware
- Linux
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsbereiche
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche unbezahlte Urlaubstage
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
- Moderne Ausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- BAUHAUS Restaurant
- BAUHAUS Bistro
Kinderbetreuung
- BAUHAUS Kindertagesstätte
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
Sonstige Vorteile
- Fachliches Wachstum
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- BAUHAUS Akademie
Mitarbeiterrabatte
- BAUHAUS-Mitarbeiterkarte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BAUHAUS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
BAUHAUS
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen BAUHAUS bietet eine Vielzahl von Produkten für Heimwerker-Projekte und legt Wert auf Respekt und Zusammenhalt im Team.
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