BAUHAUS
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Mannheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABAUHAUS
IT Infrastructure & Operations Coordinator(m/w/x)
Mannheim
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination des IT-Betriebs (Incidents, Service Requests, Changes) im Jira-Umfeld für Baumarkt-Filialen. Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und ITIL-Prozessen erforderlich. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Anforderungen
- Studium (IT, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Ausbildung/Quereinstieg mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Consultant
- Fundierte Kenntnisse IT-Betriebsabläufe und ITIL-Prozesse
- Analytische, innovative Herangehensweise und Spaß an komplexen Abläufen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Verantwortungsbewusste, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT-Betrieb (Incidents, Service Requests, Changes) koordinieren und steuern
- Termingerechte und qualitativ hochwertige Ticketbearbeitung sicherstellen
- Prozesse und Workflows im Jira-Umfeld optimieren
- Standards definieren
- Effiziente Priorisierung und Verteilung von Tickets sicherstellen
- Virtuelle Teams steuern
- Dailys moderieren
- KPI-basierte Reports und Statusauswertungen erstellen
- Betriebskonzepte und IT-Service-Prozesse (IWS) weiterentwickeln
- IT-Digitalisierungsprojekte begleiten
- IT-Infrastrukturprojekte planen, steuern und umsetzen
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Verbesserungsmaßnahmen aus KPIs ableiten
- Strategische Weiterentwicklung von Servicequalität und IT-Infrastruktur vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Stabilität und Sicherheit
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Teamwork
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsbereiche
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche unbezahlte Urlaubstage
Modernes Büro
- Modernste Ausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Eigenes BAUHAUS Restaurant
- Eigenes BAUHAUS Bistro
Kinderbetreuung
- BAUHAUS Kindertagesstätte
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Entwicklung
- Fachliche Entwicklung
- Weiterbildungsmöglichkeiten der BAUHAUS Akademie
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile durch BAUHAUS-Mitarbeiterkarte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BAUHAUS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination des IT-Betriebs (Incidents, Service Requests, Changes) im Jira-Umfeld für Baumarkt-Filialen. Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und ITIL-Prozessen erforderlich. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Anforderungen
- Studium (IT, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Ausbildung/Quereinstieg mit Berufserfahrung
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- Fundierte Kenntnisse IT-Betriebsabläufe und ITIL-Prozesse
- Analytische, innovative Herangehensweise und Spaß an komplexen Abläufen
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Aufgaben
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
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Modernes Büro
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen BAUHAUS bietet eine Vielzahl von Produkten für Heimwerker-Projekte und legt Wert auf Respekt und Zusammenhalt im Team.
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