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COComputacenter

IT Service Architect Workplace (DaaS / DLM)(m/w/x)

Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Frankfurt am Main, München, Kerpen, Köln, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML

End-to-End-Prozesse für Device Lifecycle Services bei internationalem IT-Dienstleister gestalten. Langjährige Erfahrung mit Workplace Touch Services und Servicedesign erforderlich. Firmenwagen-Programm und flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Langjährige Erfahrung mit Workplace Touch Services.
  • Kenntnisse in Servicedesign, Zero-Touch, Personalmanagement, Asset Management.
  • Enger Austausch zwischen internem Team und Kunden.
  • Mehrjährige Erfahrung mit internationalen Kundenbeziehungen und Partnerschaften.
  • Kenntnisse relevanter Industriestandards (ITIL, PMI/Prince2).
  • Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit.
  • Teamplayer in Angebotspräsentation und Vertragsverhandlungen.
  • Bereitschaft zur Kundenbegeisterung vor Ort.
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1).
  • Fließende Englischkenntnisse (mind. C1).

Aufgaben

  • E2E-Prozesse für Device Lifecycle Services designen
  • Warenbeschaffung gestalten
  • Partneranbindung gestalten
  • Lagerung gestalten
  • Incident- und Request Management gestalten
  • End of Life-Prozesse gestalten
  • Kreative, effiziente und risikoarme Lösungen entwickeln
  • Kunden und Kolleg:innen begeistern
  • Stimmige Solution Designs erstellen
  • Kunden in Präsentationen überzeugen
  • Kunden in Vertragsverhandlungen überzeugen
  • Lösungen gemeinsam mit Sales-Teams gestalten
  • Lösungen gemeinsam mit Partnern gestalten
  • Lösungen gemeinsam mit Serviceeinheiten gestalten
  • Engen Kontakt mit Team halten
  • Engen Kontakt mit Kunden halten

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ITIL
  • PMI/Prince2

Benefits

Firmenwagen

  • Firmenwagen-Programm

Flexibles Arbeiten

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Computacenter erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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