Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Technical Advisor – Documentation & Quality(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe
ab 42.882 / Jahr
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ANAnexia
It Service Analyst – Reporting & Quality(m/w/x)
Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe
ab 42.882 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbereitung von Qualitätsdaten aus Kundenfeedback und internen Anfragen für Webhosting- und Softwareentwicklungsprojekte. Erfahrung in Erstellung und Analyse von Reports und Dashboards (eazyBI, MDX) wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze.
Anforderungen
- Erfahrung in Report- und Dashboard-Erstellung und -Analyse (eazyBI, MDX wünschenswert)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Verständnis für Kennzahlen
- Erfahrung mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis (Webhosting, Domains, vServer) oder Aneignungsbereitschaft
- Hohe Eigeninitiative, Lern- und Einsatzbereitschaft
- Kenntnisse in Softwareentwicklung (JavaScript) von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Aufgaben
- Aussagekräftige Reports mit EazyBI entwickeln
- Reports für Geschäftsanalysen zur Verbesserung der Servicequalität erstellen
- Technische Inhalte verständlich vermitteln
- Technische Informationen für Support- und Fachabteilungen aufbereiten
- Interne Mitarbeiter:innenanfragen bearbeiten
- Qualitätsbezogene Kund:innenrückmeldungen bearbeiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Arbeitsabläufen dokumentieren und aufbereiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Feedback dokumentieren und aufbereiten
- Anfragenabhängig mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Bereichsübergreifend mit internen Teams zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- eazyBI
- MDX
- Atlassian-Lösungen
- Jira
- Confluence
- Webhosting
- Domains
- vServer
- JavaScript
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- Mentoren-Programm
Moderne Technikausstattung
- Arbeitshandy
- Arbeitsnotebook
Snacks & Getränke
- Snacks und Getränke
- Fun-Corner
Firmenwagen
- Firmenwagen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter:innen-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Anexia erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Power BI Developer:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 53.000 / Jahr - EVN AG
Power BI Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMaria Enzersdorfab 3.600 / Monat - WPP Media
Reporting & Audit Assistant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 31.500 / Jahr - Securitas
IT Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.500 / Monat
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ab 42.882 / Jahr
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Aufbereitung von Qualitätsdaten aus Kundenfeedback und internen Anfragen für Webhosting- und Softwareentwicklungsprojekte. Erfahrung in Erstellung und Analyse von Reports und Dashboards (eazyBI, MDX) wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze.
Anforderungen
- Erfahrung in Report- und Dashboard-Erstellung und -Analyse (eazyBI, MDX wünschenswert)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Verständnis für Kennzahlen
- Erfahrung mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis (Webhosting, Domains, vServer) oder Aneignungsbereitschaft
- Hohe Eigeninitiative, Lern- und Einsatzbereitschaft
- Kenntnisse in Softwareentwicklung (JavaScript) von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Aufgaben
- Aussagekräftige Reports mit EazyBI entwickeln
- Reports für Geschäftsanalysen zur Verbesserung der Servicequalität erstellen
- Technische Inhalte verständlich vermitteln
- Technische Informationen für Support- und Fachabteilungen aufbereiten
- Interne Mitarbeiter:innenanfragen bearbeiten
- Qualitätsbezogene Kund:innenrückmeldungen bearbeiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Arbeitsabläufen dokumentieren und aufbereiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Feedback dokumentieren und aufbereiten
- Anfragenabhängig mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Bereichsübergreifend mit internen Teams zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Jira
- Confluence
- Webhosting
- Domains
- vServer
- JavaScript
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
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- Snacks und Getränke
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- Mitarbeiter:innen-Events
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Über das Unternehmen
Anexia
Branche
IT
Beschreibung
Anexia bietet hochwertige Lösungen in Web- und Managed Hosting sowie Individualsoftware- und App-Entwicklung und versteht sich als „Digital Transformation Engine“.
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