Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager mit Schwerpunkt Jira & Confluence (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Dortmund
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COContinentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager IT-Service-Management (ITIL/COBIT) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Optimierung von ITSM-Prozessen (ITIL/COBIT) für traditionsreichen Versicherungsverbund. Zertifizierter ITIL-Experte mit Erfahrung in reguliertem Umfeld erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Zertifizierter ITIL-Experte
- Sicherheit in COBIT oder SAFe
- Erfahrung in reguliertem Umfeld (Banken/Versicherungen) von Vorteil
- Kenntnisse aktueller Standards wie DORA
- Prozesse „auditsicher“ gestalten ohne Agilität zu verlieren
- Erfahrung in Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops
- Beherrschung der Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
- Tiefgehende Erfahrung in Konfiguration und Steuerung von ITSM-Plattformen
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- Lösungsorientierte und verbindliche Art
- Strukturierte Arbeitsweise
- Fachliche Klarheit und Übersicht in komplexen Audit-Situationen
Aufgaben
- Aufbau und Optimierung von ITSM-Prozessen (ITIL/COBIT) gestalten
- Effizienz, Qualität und Compliance-Anforderungen im Blick behalten
- ITSM-Plattformen (Matrix42 und Jira) weiterentwickeln
- Brücke zwischen regulatorischer Anforderung und technischer Umsetzung schlagen
- IT-Management zu IT-Governance beraten
- Interne und externe Audits koordinieren
- Umsetzung von Audit-Feststellungen vorantreiben
- Kolleg:innen in Schulungen und Workshops befähigen
- Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen definieren und optimieren
- Nahtlose Integration von IT-Prozessen sicherstellen
- Erfolg anhand von KPIs messen
- Proaktiv Optimierungspotenziale ableiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITILCOBITSAFeDORABPMNMatrix42Jira
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continentale Krankenversicherung a.G. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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