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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

COContinentale Krankenversicherung a.G.

IT-Prozessmanager IT-Service-Management (ITIL/COBIT)(m/w/x)

Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Aufbau und Optimierung von ITSM-Prozessen (ITIL/COBIT) für traditionsreichen Versicherungsverbund. Zertifizierter ITIL-Experte mit Erfahrung in reguliertem Umfeld erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Zertifizierter ITIL-Experte
  • Sicherheit in COBIT oder SAFe
  • Erfahrung in reguliertem Umfeld (Banken/Versicherungen) von Vorteil
  • Kenntnisse aktueller Standards wie DORA
  • Prozesse „auditsicher“ gestalten ohne Agilität zu verlieren
  • Erfahrung in Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Beherrschung der Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
  • Tiefgehende Erfahrung in Konfiguration und Steuerung von ITSM-Plattformen
  • Analytische und konzeptionelle Denkweise
  • Lösungsorientierte und verbindliche Art
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Fachliche Klarheit und Übersicht in komplexen Audit-Situationen

Aufgaben

  • Aufbau und Optimierung von ITSM-Prozessen (ITIL/COBIT) gestalten
  • Effizienz, Qualität und Compliance-Anforderungen im Blick behalten
  • ITSM-Plattformen (Matrix42 und Jira) weiterentwickeln
  • Brücke zwischen regulatorischer Anforderung und technischer Umsetzung schlagen
  • IT-Management zu IT-Governance beraten
  • Interne und externe Audits koordinieren
  • Umsetzung von Audit-Feststellungen vorantreiben
  • Kolleg:innen in Schulungen und Workshops befähigen
  • Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen definieren und optimieren
  • Nahtlose Integration von IT-Prozessen sicherstellen
  • Erfolg anhand von KPIs messen
  • Proaktiv Optimierungspotenziale ableiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ITIL
  • COBIT
  • SAFe
  • DORA
  • BPMN
  • Matrix42
  • Jira

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen

Boni & Prämien

  • Sonderzahlungen

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continentale Krankenversicherung a.G. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G

    IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg, Dortmund
  • Continentale Krankenversicherung a.G.

    IT-Revisor(m/w/x)

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  • Continentale Sachversicherung AG

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