Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Onsite Support Engineer(m/w/x)
Support für IT-Arbeitsplätze und Komponenten einer internationalen gemeinnützigen Organisation, Fehlerbehebung vor Ort und per Fernwartung. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice erforderlich. 30 Urlaubstage, Sabbatical-Angebot.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder IT-Support
- Fachwissen in Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Applikationen
- Kundenorientierte Arbeitsweise und zielgruppenorientierte Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interkulturelle Erfahrungen von Vorteil
Aufgaben
- Systemstatus von Arbeitsplätzen und IT-Komponenten überwachen
- Fehler und Störungen vor Ort oder per Fernwartung beseitigen
- Störungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Bei Bedarf an Supporteinheiten oder Dienstleistungspartner eskalieren
- IT-Equipment beschaffen
- IT-Equipment einrichten
- IT-Equipment dokumentieren
- IT-Equipment verwalten
- IT-Equipment entsorgen
- Betriebssysteme und Softwarepakete softwaregestützt installieren
- (Mobile) Endgeräte bereitstellen
- Dokumentationen erstellen und aktualisieren
- Active Directory, Exchange, Printserver, Citrix und Cisco-Telekommunikation administrieren und Fehler beheben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical-Angebot
Weiterbildungsangebote
- Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitskurse
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
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- Fachwissen in Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Applikationen
- Kundenorientierte Arbeitsweise und zielgruppenorientierte Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität und freundliches Auftreten
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- Systemstatus von Arbeitsplätzen und IT-Komponenten überwachen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
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Mehr Urlaubstage
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- Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
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Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
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Über das Unternehmen
DKMS Group gGmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die DKMS ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die Blutkrebspatient:innen eine zweite Chance auf Leben durch Zugang zu Stammzelltransplantationen bietet.
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