Grothe IT-Service GmbH
IT - Administrator 2nd-Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Neuwied
Neuer Job?Nejo!
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DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Koblenz
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Support-Anfragen für Software im Gesundheitswesen, Hardware-Ticketverwaltung und Wissensbasis-Erstellung. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Hardware-Diagnose erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Zuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools
- Teamfähigkeit, analytische Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierter Denkansatz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Support-Anfragen aus dem 1st Level Support telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Hardware-Support-Tickets verwalten und priorisieren
- Genauigkeit der Dokumentation von Schritten und Lösungen sicherstellen
- Wissensbasis-Artikel zur Lösung häufiger Hardwareprobleme erstellen
- Kunden und Kundinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Hohe Zufriedenheit durch schnelle und kompetente Hilfe gewährleisten
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Qualität der Hardware-Support-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsweise
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - Handwerkskammer Koblenz
IT-Systemadministrator(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Koblenz
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Support-Anfragen für Software im Gesundheitswesen, Hardware-Ticketverwaltung und Wissensbasis-Erstellung. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Hardware-Diagnose erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Zuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools
- Teamfähigkeit, analytische Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierter Denkansatz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Support-Anfragen aus dem 1st Level Support telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Hardware-Support-Tickets verwalten und priorisieren
- Genauigkeit der Dokumentation von Schritten und Lösungen sicherstellen
- Wissensbasis-Artikel zur Lösung häufiger Hardwareprobleme erstellen
- Kunden und Kundinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Hohe Zufriedenheit durch schnelle und kompetente Hilfe gewährleisten
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Qualität der Hardware-Support-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsweise
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
Noch nicht perfekt?
- Grothe IT-Service GmbH
IT - Administrator 2nd-Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeuwied - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - Handwerkskammer Koblenz
IT-Systemadministrator(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz