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Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

vor 6 Tagen

IT-Kundenbetreuer Frontoffice(m/w/x)

Duisburg

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen als lösungsorientierte:r Berater:in und bildest die Brücke zur IT, indem du Anforderungen aufnimmst und die wirtschaftliche Steuerung der Leistungen sicherstellst.

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Anforderungen

•Studium Betriebswirtschaft, Business Administration oder vergleichbar
•Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
•Analysefähigkeit, konzeptionelle Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
•Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
•Verständnis technischer und kaufmännischer Zusammenhänge
•Fundierte Produkt- und Wettbewerbskenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

•Kund:innen im Standardportfolio eigenverantwortlich beraten und betreuen
•Cross-Selling-Potenziale identifizieren
•Kundenwünsche innerhalb der IT-Organisation vertreten
•Als lösungsorientierte:r Ansprechpartner:in für interne und externe Kund:innen agieren
•Anforderungen für den Demand-Management-Prozess gemeinsam mit Kund:innen aufnehmen
•Effiziente und kundenorientierte Leistungsbereitstellung koordinieren
•Kalkulation sowie wirtschaftliche Steuerung und Kontrolle verantworten
•Interne Schnittstellen zu relevanten Fachbereichen pflegen
•Bei zusätzlichen Aufgaben nach Absprache mit der Führungskraft mitwirken

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Boni & Prämien

•13. Monatsgehalt

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeit
•Bis zu 80% Mobile Arbeit

Betriebliche Altersvorsorge

•Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Zusatzkrankenversicherung
•Fitness- und Gesundheitsangebote

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicheres, zukunftsorientiertes Unternehmen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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