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HEHelp – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.

IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)

Bonn
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Support und Koordination von IT-Anfragen in weltweiter Hilfsorganisation. Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung und 1st-Level-Support-Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten und jährlicher Bonus.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 1st-Level-Support
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365/Exchange Online, AD/Azure AD, Netzwerk Basics, IT-Sicherheit
  • Grundverständnis von ITIL Prozessen
  • Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Intune/Autopilot, PowerShell Basics

Aufgaben

  • 1st-Level Support leisten
  • Ansprechpartner:in für IT-Fragen sein
  • Ticket-Triage und Troubleshooting durchführen
  • Dokumentation von IT-Prozessen erstellen
  • Koordination zwischen Fachabteilungen und IT-Dienstleister
  • Dienstleister und 2nd-Level-Support koordinieren
  • Termine und Status verfolgen
  • Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
  • On-/Offboarding von Mitarbeitenden unterstützen
  • Benutzer- und Rechteverwaltung durchführen
  • M365-Standardadministration übernehmen
  • IT-Infrastruktur pflegen
  • Mitarbeit an IT-Rollouts und Migrationen
  • Projekte zur Verbesserung der IT-Infrastruktur unterstützen
  • IT-Sicherheitsprojekte begleiten
  • Digitalisierungsprojekte der Abteilungen umsetzen
  • Verantwortung für interne IT-Richtlinien übernehmen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • Microsoft Windows
  • M365/Exchange Online
  • AD/Azure AD
  • Intune
  • PowerShell

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • Leistungsgerechte Vergütung

Boni & Prämien

  • Jährlicher Bonus

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Dienstlaptop

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • 3,5 Betriebsferien

Workation & Sabbatical

  • Bis zu 30 Tage Workation

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Anspruchsvolle Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Dedalus HealthCare

    IT Projects Coordinator Managed-Services(m/w/x)

    VollzeitRemoteBerufserfahren
    Bonn
  • steep GmbH

    1st Level Supporter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Bonn
  • Trinks-Gruppe

    IT-Administrator(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Hennef (Sieg)
  • RHI Magnesita GmbH

    IT Site Services Professional(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Königswinter
  • Bechtle AG

    IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Bonn, Koblenz
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