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HE
Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.
vor 3 Monaten

IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)

Bonn
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser zentralen Rolle im IT-Support bist du die erste Anlaufstelle für rund 75 Mitarbeitende und koordinierst eng mit externen IT-Dienstleistern. Dein Alltag umfasst die Unterstützung im 1st-Level-Support, die Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im 1st-Level-Support
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365/Exchange Online, AD/Azure AD, Netzwerk Basics, IT-Sicherheit
  • •Grundverständnis von ITIL Prozessen
  • •Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • •Intune/Autopilot, PowerShell Basics

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •1st-Level Support leisten
  • •Ansprechpartner:in für IT-Fragen sein
  • •Ticket-Triage und Troubleshooting durchführen
  • •Dokumentation von IT-Prozessen erstellen
  • •Koordination zwischen Fachabteilungen und IT-Dienstleister
  • •Dienstleister und 2nd-Level-Support koordinieren
  • •Termine und Status verfolgen
  • •Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
  • •On-/Offboarding von Mitarbeitenden unterstützen
  • •Benutzer- und Rechteverwaltung durchführen
  • •M365-Standardadministration übernehmen
  • •IT-Infrastruktur pflegen
  • •Mitarbeit an IT-Rollouts und Migrationen
  • •Projekte zur Verbesserung der IT-Infrastruktur unterstützen
  • •IT-Sicherheitsprojekte begleiten
  • •Digitalisierungsprojekte der Abteilungen umsetzen
  • •Verantwortung für interne IT-Richtlinien übernehmen

Tools & Technologien

Microsoft WindowsM365/Exchange OnlineAD/Azure ADIntunePowerShell

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Boni & Prämien

  • •Jährlicher Bonus

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • •Dienstlaptop

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •3,5 Betriebsferien

Workation & Sabbatical

  • •Bis zu 30 Tage Workation

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Anspruchsvolle Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Internationales Arbeitsumfeld
  • •Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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