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IT Customer Support Specialist - M365 & Azure Cloud(m/w/x)
Analyse komplexer Incidents im 2nd Level Support für Microsoft Cloud Services (M365, Azure). Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Fokus auf Microsoft-Zertifizierungen.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Grundlegendes bis fortgeschrittenes Wissen IT-Infrastruktur, Netzwerken, Microsoft M365/Azure
- Weiterentwicklungswunsch, idealerweise Microsoft-Zertifizierungen (AZ-900, AZ-104)
- Mitwirkung beim Aufbau von Team und Wissensbasis
- Erfahrung im IT-Support und Bereitschaft zur Rufbereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Offenheit für Weiterentwicklung und vielfältige Möglichkeiten
Aufgaben
- Komplexe Incidents im 2nd Level Support analysieren
- Troubleshooting durchführen
- Nachhaltige Lösungen erarbeiten
- Mit Microsoft-basierten Cloud Services (M365, Azure) arbeiten
- Wissen im Team aufbauen und weitergeben
- Knowledge Base, Troubleshooting Guides und SOPs mitgestalten
- Eng mit internen Fachabteilungen und externen Partnern zusammenarbeiten
- Laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen mitgestalten
- Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen kontinuierlich verbessern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
- Vielfältige Möglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Arvato Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Arvato Systems GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation mit innovativen IT-Lösungen und Multi-Cloud Services.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Arvato Systems GmbHCloud Platform Operator(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRheda-Wiedenbrück, Leipzig
- Riverty GmbHIT Infrastructure & Security Expert(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaden-Baden, Verl
- Mestemacher GmbHIT Support Engineer(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorGütersloh
- Riverty GmbHIT Infrastructure & Security Expert(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBaden-Baden, Verl
- Arvato Systems GmbHIT-Elektriker / Datacenter Technician(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGütersloh