Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

NC
ncc guttermann GmbH
vor 2 Monaten

IT-Auftragskoordinator / IT-Service Disponent(m/w/x)

Münster
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du IT-Serviceanfragen und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und dem Service-Team, während du die Einhaltung von Service Level Agreements sicherstellst und die Ressourcen optimal planst.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • •Berufserfahrung im IT-Umfeld oder Koordination von Mitarbeitenden und Kundenaufträgen
  • •Gute IT-Kenntnisse in MS-Office und Sage 100
  • •Effektive Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Verhalten
  • •Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Stressresistenz
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Engagement, selbständige Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Serviceanfragen unserer Kund:innen annehmen und bearbeiten
  • •Service- und Support-Mitarbeiter selbstständig disponieren
  • •Termine in Kooperation mit Endkund:innen vereinbaren
  • •Vertraglich vereinbarte Service Level Agreements sicherstellen
  • •Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • •Effiziente Tourenplanung durchführen
  • •Ressourceneinsatz optimieren
  • •Reklamationen bearbeiten und Eskalationsmanagement durchführen
  • •Tickets im Ticketsystem überwachen und vollständig bearbeiten
  • •Nachbearbeitung und Dokumentation in einer softwarebasierten Lösung durchführen
  • •Serviceeinsätze kontinuierlich prüfen und Vertragsprüfungen durchführen
  • •Rechnungserstellung vorbereiten und Daten im System pflegen

Tools & Technologien

MS-OfficeSage 100

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Firmenwagen

  • •Firmenwagen

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

  • •Modernes, nachhaltiges Office

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomische Ausstattung

Snacks & Getränke

  • •Regelmäßiges frisches Obst

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Discounts

Firmenfahrrad

  • •BusinessBike-Leasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Hansefit-Abo

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsangebote

  • •Persönlicher Ausbildungsplan
  • •Workshops
  • •Trainings
  • •Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung

Team Events & Ausflüge

  • •Team-Events

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßiges Feedback

Sonstige Vorteile

  • •Zeit zur Prüfungsvorbereitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ncc guttermann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Münster
  • ncc guttermann GmbH

    Servicedisponent / Speditionskaufmann(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Münster
  • ncc guttermann GmbH

    Service Dispatcher/Disponent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Münster
  • enthus

    IT-Service Koordinator(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    ab 60.000 - 70.000 / Jahr
    Böblingen, Isernhagen, Münster, Sennfeld
  • nicos AG

    Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung IT-Dienstleistung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Münster
  • Westfalen AG

    Mitarbeiter Repair Service(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Münster
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben