Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Application Manager(m/w/x)
Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen in einem modernen Cloud-/SaaS-Umfeld. ITIL-Know-how erforderlich. Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Strukturstärke mit Steuerungs-Gen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Praxis im IT-Applikations-/Servicemanagement
- Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen
- ITIL-Know-how
- Service-Prozesse in Jira und Confluence abgebildet (idealerweise)
- Durchsetzung von Anforderungen und Qualitätsstandards gegenüber Herstellern
- Souveräner Ansprechpartner für Fachbereiche
- Datenbasierte Arbeitsweise (KPIs)
- Prozessorientiertes Denken
- Auge für kaufmännische Details (Lizenzen/Budget)
- Lösungsorientierung
- Durchsetzungsstärke im Eskalationsfall
- Überblick bei komplexen Fragestellungen
- Bereitschaft zur Bewerbung trotz abweichender Kompetenzen
Aufgaben
- Operative Performance von Partnern überwachen
- Incident- und Problem-Management steuern
- Als Eskalationsinstanz bei Störungen agieren
- Lösungsfindung mit Herstellern koordinieren
- Fehlerursachen nachhaltig beheben
- ITIL-Prozesse für Applikationswelt aufbauen
- ITIL-Prozesse in Jira und Confluence weiterentwickeln
- Applikations-Hersteller steuern
- SaaS-Provider auf Basis von SLAs steuern
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Vertraglich vereinbarte Qualität sichern
- Applikationsinventar pflegen
- Budgetplanung verantworten
- Lizenzmanagement für laufenden Betrieb verantworten
- Changes moderieren
- Release-Kalender pflegen
- Updates sicher und koordiniert an Fachbereiche bringen
- Access-Management-Prozesse implementieren
- KPIs auswerten
- Audits fachlich vorbereiten
- Inkrementelle Weiterentwicklung bestehender Services begleiten
- Mit IT-Projektmanagern bei Projekten zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten durch Hybrid-Modelle
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiheit
Moderne Technikausstattung
- Moderne Cloud-/SaaS-Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Echtes Teamwork
- Enge Zusammenarbeit
- Starker Teamspirit
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget von 50 €
Noch nicht perfekt?
- workidentity GmbHVollzeitmit HomeofficeManagementOldenburg
- OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
ServiceNow Application Consultant – CMDB & Tool Integration(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln - Fassmer
IT-Service-Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerne - JOHANN BUNTE Bauunternehmung SE & Co. KG
ERP-Application Manager - Prozesse & Daten(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPapenburg, Essen, Hannover, Leer (Ostfriesland), Oldenburg - RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / First Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOldenburg
IT Application Manager(m/w/x)
Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen in einem modernen Cloud-/SaaS-Umfeld. ITIL-Know-how erforderlich. Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Strukturstärke mit Steuerungs-Gen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Praxis im IT-Applikations-/Servicemanagement
- Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen
- ITIL-Know-how
- Service-Prozesse in Jira und Confluence abgebildet (idealerweise)
- Durchsetzung von Anforderungen und Qualitätsstandards gegenüber Herstellern
- Souveräner Ansprechpartner für Fachbereiche
- Datenbasierte Arbeitsweise (KPIs)
- Prozessorientiertes Denken
- Auge für kaufmännische Details (Lizenzen/Budget)
- Lösungsorientierung
- Durchsetzungsstärke im Eskalationsfall
- Überblick bei komplexen Fragestellungen
- Bereitschaft zur Bewerbung trotz abweichender Kompetenzen
Aufgaben
- Operative Performance von Partnern überwachen
- Incident- und Problem-Management steuern
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- Applikations-Hersteller steuern
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- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Vertraglich vereinbarte Qualität sichern
- Applikationsinventar pflegen
- Budgetplanung verantworten
- Lizenzmanagement für laufenden Betrieb verantworten
- Changes moderieren
- Release-Kalender pflegen
- Updates sicher und koordiniert an Fachbereiche bringen
- Access-Management-Prozesse implementieren
- KPIs auswerten
- Audits fachlich vorbereiten
- Inkrementelle Weiterentwicklung bestehender Services begleiten
- Mit IT-Projektmanagern bei Projekten zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten durch Hybrid-Modelle
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiheit
Moderne Technikausstattung
- Moderne Cloud-/SaaS-Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Echtes Teamwork
- Enge Zusammenarbeit
- Starker Teamspirit
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget von 50 €
Über das Unternehmen
Alterric Deutschland GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen kombiniert fachliche Exzellenz mit unternehmerischem Weitblick und produziert grünen Strom durch Windparks.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln - Fassmer
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPapenburg, Essen, Hannover, Leer (Ostfriesland), Oldenburg - RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / First Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOldenburg