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ITIT Baden-Württemberg (BITBW)

vor 8 Tagen

IT Account Manager:in(m/w/x)

Stuttgart

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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In dieser Rolle begleitest du ein Ministerium strategisch bei allen IT-Fragen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Du bist die zentrale Schnittstelle, die Kundenbedarfe erkennt und Projekte aktiv vorantreibt.

Anforderungen

Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Informatik-Berufsausbildung oder gleichwertige berufliche Qualifikation
Idealerweise Erfahrung in Kundenberatung heterogener IT-Infrastrukturen
Wertvolle Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren
Hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis
Kunden- und lösungsorientiertes Auftreten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsverständnis
Wünschenswerte Erfahrungen im Bereich öffentliche Verwaltung
Wünschenswerte ITIL-Zertifizierung und BSI-Grundschutz-Kenntnisse

Aufgaben

Ein Ministerium und dessen nachgeordnete Bereiche umfassend betreuen
IT-Bedarfe analysieren und die strategische Entwicklung unterstützen
Passende IT-Lösungen aus dem Serviceportfolio erarbeiten
Als zentrale Ansprechperson für Anfragen, Angebote und Verträge agieren
Die Schnittstelle zu weiteren internen Fachbereichen bilden
Über Individuallösungen entscheiden und notwendige Projekte starten
Kund:innen proaktiv über neue Services und Trends informieren
Die Forecast-Planung gemeinsam mit den Kund:innen übernehmen
Das Erwartungs- und Eskalationsmanagement steuern
Die Jahresplanung erstellen und Kundenfeedback in die Serviceentwicklung einbringen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ITILBSI-Grundschutz

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Großzügige Gleitzeitregelung
•Individuelle Teilzeitangebote
•Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

•Workation

Mentoring & Coaching

•Strukturierte Einarbeitung
•Patenprogramm

Weiterbildungsangebote

•Umfassende Fort- und Weiterbildungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartner

Öffi Tickets

•Zuschuss zum JobTicket BW
•Ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung

Firmenfahrrad

•Radleasing JobBike BW

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicherer Arbeitsplatz

Karriere- und Weiterentwicklung

•Möglichkeit einer Verbeamtung

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Erholungsurlaub
•Freistellung an Heiligabend
•Freistellung an Silvester

Betriebliche Altersvorsorge

•Zusatzversorgung als Betriebsrente

Sonstige Zulagen

•Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IT Baden-Württemberg (BITBW) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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