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IT 1st/2nd Level Support(m/w/x)
Anwender-Support in der Nanofabrikation und Mikrofabrikation, von Annahme bis Dokumentation im Ticketsystem. Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und Windows-Betriebskenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Gute Kenntnisse IT-Hardware
- Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse
- Betriebskenntnisse Windows (erforderlich), Linux und Virtualisierung (wünschenswert)
- Erfahrung Administration Microsoft 365
- Gute Active Directory Kenntnisse
- Erste First-Level-Support-Erfahrung
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise Zertifizierung) wünschenswert
- Sprachniveau B2 Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, neue IT-Themen und wechselnde IT-Herausforderungen zu bewältigen
- Freundliches, kommunikationsstarkes Auftreten, Freude an IT, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Good knowledge IT hardware
- Advanced network knowledge
- Operating knowledge Windows (required), Linux and virtualization (desirable)
- Experience administration Microsoft 365
- Good Active Directory knowledge
- Initial first-level support experience
- ITIL knowledge (ideally certification) desirable
- Language level B2 German and English
- Ability to deal with new IT topics and master changing IT challenges
- Friendly, communicative appearance, enjoyment of IT, independent and solution-oriented work
Aufgaben
- Supportanfragen der Anwender:innen annehmen
- Supportanfragen der Anwender:innen analysieren
- Supportanfragen der Anwender:innen bearbeiten
- Supportanfragen in einem Trouble-Ticket-System dokumentieren
- Supportanfragen bei Bedarf an zuständige Stellen weiterleiten
- Eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten
- IT-bezogene Probleme eingrenzen und lösen
- User und Rechte verwalten
- Endgeräte installieren
- Endgeräte konfigurieren
- Endgeräte verwalten
- Microsoft-Umgebung installieren
- Microsoft-Umgebung konfigurieren
- Microsoft-Umgebung administrieren
- Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Aktiv in aktuellen IT-Projekten und -Prozessen mitarbeiten
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank erweitern
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank pflegen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Hardware
- Windows
- Linux
- Virtualisierung
- Microsoft 365
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiales und engagiertes Team
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Firmenfahrrad
- Dienst-Rad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatzmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen durch Mitarbeiterportale
Snacks & Getränke
- Mitarbeiterverpflegung mit Wasser, Tee, Kaffee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Freshtaste-Angebote
Noch nicht perfekt?
- Berrang SEVollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim
- BG-Phoenics GmbH
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - MOLL bauökologische Produkte GmbH
IT-Supporter / Systemadministrator First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchwetzingen - SpiraTec
IT Administrator – Service & Application(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLudwigshafen am Rhein - IT-Service GmbH
IT-Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeinheim
IT 1st/2nd Level Support(m/w/x)
Anwender-Support in der Nanofabrikation und Mikrofabrikation, von Annahme bis Dokumentation im Ticketsystem. Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und Windows-Betriebskenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Gute Kenntnisse IT-Hardware
- Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse
- Betriebskenntnisse Windows (erforderlich), Linux und Virtualisierung (wünschenswert)
- Erfahrung Administration Microsoft 365
- Gute Active Directory Kenntnisse
- Erste First-Level-Support-Erfahrung
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise Zertifizierung) wünschenswert
- Sprachniveau B2 Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, neue IT-Themen und wechselnde IT-Herausforderungen zu bewältigen
- Freundliches, kommunikationsstarkes Auftreten, Freude an IT, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Good knowledge IT hardware
- Advanced network knowledge
- Operating knowledge Windows (required), Linux and virtualization (desirable)
- Experience administration Microsoft 365
- Good Active Directory knowledge
- Initial first-level support experience
- ITIL knowledge (ideally certification) desirable
- Language level B2 German and English
- Ability to deal with new IT topics and master changing IT challenges
- Friendly, communicative appearance, enjoyment of IT, independent and solution-oriented work
Aufgaben
- Supportanfragen der Anwender:innen annehmen
- Supportanfragen der Anwender:innen analysieren
- Supportanfragen der Anwender:innen bearbeiten
- Supportanfragen in einem Trouble-Ticket-System dokumentieren
- Supportanfragen bei Bedarf an zuständige Stellen weiterleiten
- Eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten
- IT-bezogene Probleme eingrenzen und lösen
- User und Rechte verwalten
- Endgeräte installieren
- Endgeräte konfigurieren
- Endgeräte verwalten
- Microsoft-Umgebung installieren
- Microsoft-Umgebung konfigurieren
- Microsoft-Umgebung administrieren
- Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Aktiv in aktuellen IT-Projekten und -Prozessen mitarbeiten
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank erweitern
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank pflegen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Hardware
- Windows
- Linux
- Virtualisierung
- Microsoft 365
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiales und engagiertes Team
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Firmenfahrrad
- Dienst-Rad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatzmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen durch Mitarbeiterportale
Snacks & Getränke
- Mitarbeiterverpflegung mit Wasser, Tee, Kaffee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Freshtaste-Angebote
Über das Unternehmen
LAB14 GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
LAB14 ist ein führender Anbieter fortschrittlicher Fertigungslösungen mit Schwerpunkt auf Nanofabrikation, Mikrofabrikation und Oberflächenanalytik.
Noch nicht perfekt?
- Berrang SE
IT-Support - 1st & 2nd Level(m/w/x)
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Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - MOLL bauökologische Produkte GmbH
IT-Supporter / Systemadministrator First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchwetzingen - SpiraTec
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLudwigshafen am Rhein - IT-Service GmbH
IT-Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeinheim