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LALAB14 GmbH

IT 1st/2nd Level Support(m/w/x)

Heidelberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Anwender-Support in der Nanofabrikation und Mikrofabrikation, von Annahme bis Dokumentation im Ticketsystem. Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und Windows-Betriebskenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Gute Kenntnisse IT-Hardware
  • Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse
  • Betriebskenntnisse Windows (erforderlich), Linux und Virtualisierung (wünschenswert)
  • Erfahrung Administration Microsoft 365
  • Gute Active Directory Kenntnisse
  • Erste First-Level-Support-Erfahrung
  • ITIL-Kenntnisse (idealerweise Zertifizierung) wünschenswert
  • Sprachniveau B2 Deutsch und Englisch
  • Fähigkeit, neue IT-Themen und wechselnde IT-Herausforderungen zu bewältigen
  • Freundliches, kommunikationsstarkes Auftreten, Freude an IT, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Good knowledge IT hardware
  • Advanced network knowledge
  • Operating knowledge Windows (required), Linux and virtualization (desirable)
  • Experience administration Microsoft 365
  • Good Active Directory knowledge
  • Initial first-level support experience
  • ITIL knowledge (ideally certification) desirable
  • Language level B2 German and English
  • Ability to deal with new IT topics and master changing IT challenges
  • Friendly, communicative appearance, enjoyment of IT, independent and solution-oriented work

Aufgaben

  • Supportanfragen der Anwender:innen annehmen
  • Supportanfragen der Anwender:innen analysieren
  • Supportanfragen der Anwender:innen bearbeiten
  • Supportanfragen in einem Trouble-Ticket-System dokumentieren
  • Supportanfragen bei Bedarf an zuständige Stellen weiterleiten
  • Eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten
  • IT-bezogene Probleme eingrenzen und lösen
  • User und Rechte verwalten
  • Endgeräte installieren
  • Endgeräte konfigurieren
  • Endgeräte verwalten
  • Microsoft-Umgebung installieren
  • Microsoft-Umgebung konfigurieren
  • Microsoft-Umgebung administrieren
  • Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
  • Aktiv in aktuellen IT-Projekten und -Prozessen mitarbeiten
  • IT-Dokumentation und Wissensdatenbank erweitern
  • IT-Dokumentation und Wissensdatenbank pflegen

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • IT-Hardware
  • Windows
  • Linux
  • Virtualisierung
  • Microsoft 365
  • Active Directory
  • ITIL

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Anstellungsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • Jährliches Weiterbildungsbudget

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Kollegiales und engagiertes Team

Öffi Tickets

  • Job-Ticket

Firmenfahrrad

  • Dienst-Rad

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Parkplatzmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Vergünstigungen durch Mitarbeiterportale

Snacks & Getränke

  • Mitarbeiterverpflegung mit Wasser, Tee, Kaffee

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Freshtaste-Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LAB14 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Berrang SE

    IT-Support - 1st & 2nd Level(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Mannheim
  • BG-Phoenics GmbH

    Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Mannheim
  • MOLL bauökologische Produkte GmbH

    IT-Supporter / Systemadministrator First Level Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Schwetzingen
  • SpiraTec

    IT Administrator – Service & Application(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Ludwigshafen am Rhein
  • IT-Service GmbH

    IT-Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Weinheim
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