Berrang SE
IT-Support - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Mannheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LALAB14 GmbH
IT 1st/2nd Level Support(m/w/x)
Heidelberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Anwender-Support in der Nanofabrikation und Mikrofabrikation, von Annahme bis Dokumentation im Ticketsystem. Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und Windows-Betriebskenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Gute Kenntnisse IT-Hardware
- Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse
- Betriebskenntnisse Windows (erforderlich), Linux und Virtualisierung (wünschenswert)
- Erfahrung Administration Microsoft 365
- Gute Active Directory Kenntnisse
- Erste First-Level-Support-Erfahrung
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise Zertifizierung) wünschenswert
- Sprachniveau B2 Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, neue IT-Themen und wechselnde IT-Herausforderungen zu bewältigen
- Freundliches, kommunikationsstarkes Auftreten, Freude an IT, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Good knowledge IT hardware
- Advanced network knowledge
- Operating knowledge Windows (required), Linux and virtualization (desirable)
- Experience administration Microsoft 365
- Good Active Directory knowledge
- Initial first-level support experience
- ITIL knowledge (ideally certification) desirable
- Language level B2 German and English
- Ability to deal with new IT topics and master changing IT challenges
- Friendly, communicative appearance, enjoyment of IT, independent and solution-oriented work
Aufgaben
- Supportanfragen der Anwender:innen annehmen
- Supportanfragen der Anwender:innen analysieren
- Supportanfragen der Anwender:innen bearbeiten
- Supportanfragen in einem Trouble-Ticket-System dokumentieren
- Supportanfragen bei Bedarf an zuständige Stellen weiterleiten
- Eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten
- IT-bezogene Probleme eingrenzen und lösen
- User und Rechte verwalten
- Endgeräte installieren
- Endgeräte konfigurieren
- Endgeräte verwalten
- Microsoft-Umgebung installieren
- Microsoft-Umgebung konfigurieren
- Microsoft-Umgebung administrieren
- Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Aktiv in aktuellen IT-Projekten und -Prozessen mitarbeiten
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank erweitern
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank pflegen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Hardware
- Windows
- Linux
- Virtualisierung
- Microsoft 365
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiales und engagiertes Team
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Firmenfahrrad
- Dienst-Rad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatzmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen durch Mitarbeiterportale
Snacks & Getränke
- Mitarbeiterverpflegung mit Wasser, Tee, Kaffee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Freshtaste-Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LAB14 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Anwender-Support in der Nanofabrikation und Mikrofabrikation, von Annahme bis Dokumentation im Ticketsystem. Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und Windows-Betriebskenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Gute Kenntnisse IT-Hardware
- Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse
- Betriebskenntnisse Windows (erforderlich), Linux und Virtualisierung (wünschenswert)
- Erfahrung Administration Microsoft 365
- Gute Active Directory Kenntnisse
- Erste First-Level-Support-Erfahrung
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise Zertifizierung) wünschenswert
- Sprachniveau B2 Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, neue IT-Themen und wechselnde IT-Herausforderungen zu bewältigen
- Freundliches, kommunikationsstarkes Auftreten, Freude an IT, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Good knowledge IT hardware
- Advanced network knowledge
- Operating knowledge Windows (required), Linux and virtualization (desirable)
- Experience administration Microsoft 365
- Good Active Directory knowledge
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- Ability to deal with new IT topics and master changing IT challenges
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Aufgaben
- Supportanfragen der Anwender:innen annehmen
- Supportanfragen der Anwender:innen analysieren
- Supportanfragen der Anwender:innen bearbeiten
- Supportanfragen in einem Trouble-Ticket-System dokumentieren
- Supportanfragen bei Bedarf an zuständige Stellen weiterleiten
- Eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten
- IT-bezogene Probleme eingrenzen und lösen
- User und Rechte verwalten
- Endgeräte installieren
- Endgeräte konfigurieren
- Endgeräte verwalten
- Microsoft-Umgebung installieren
- Microsoft-Umgebung konfigurieren
- Microsoft-Umgebung administrieren
- Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Aktiv in aktuellen IT-Projekten und -Prozessen mitarbeiten
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank erweitern
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Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
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- Virtualisierung
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiales und engagiertes Team
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Firmenfahrrad
- Dienst-Rad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatzmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen durch Mitarbeiterportale
Snacks & Getränke
- Mitarbeiterverpflegung mit Wasser, Tee, Kaffee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Freshtaste-Angebote
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Über das Unternehmen
LAB14 GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
LAB14 ist ein führender Anbieter fortschrittlicher Fertigungslösungen mit Schwerpunkt auf Nanofabrikation, Mikrofabrikation und Oberflächenanalytik.
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