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AG
Agilent Technologies Deutschland GmbH
vor 20 Tagen

Inside Sales - Cell and Molecular Research: Customer Operations & E commerce Specialist (Consumables)(m/w/x)

Waldbronn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for customers, ensuring smooth digital interactions and order processing. Your day will involve managing e-commerce operations, following up on deliveries, and collaborating with teams to enhance the customer experience.

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Anforderungen

  • •Experience in customer operations/order management within a consumables business
  • •Working knowledge of pricing (implementation, change control, negotiation basics, impact analysis)
  • •Familiarity with B2B e-procurement and online store workflows
  • •Strong attention to detail and ownership mindset
  • •Excellent verbal and written communication skills in German and English
  • •Fluency with CRM/ERP tools and spreadsheets
  • •Creativity and customer focus

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Support price implementation by applying increases and negotiating with data-driven rationale
  • •Manage day-to-day e-commerce operations for B2B connections and the online store
  • •Track Agilent online store requests and resolve online shop issues
  • •Administer the electronic catalogue
  • •Follow up on delivery schedules, partial shipments, and backorders
  • •Keep customers informed about delivery timelines
  • •Communicate backorder statuses and set expectations
  • •Clear orders for booking by assisting customers with catalogue numbers and price discrepancies
  • •Drive inbound sales activities to meet objectives
  • •Collaborate with field and cross-functional teams to enhance customer experience
  • •Prepare and manage accurate quotations aligned with pricing and contract terms

Tools & Technologien

CRMERP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Agilent Technologies Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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