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LVLVM Versicherung

Incident Manager - IT Support(m/w/x)

Münster
Vollzeitmit Homeoffice
AI/ML

Weiterentwicklung des Incident Managements und Betreuung von KI-Toolset-Entwicklungen für 12.000 Nutzer. Fundierte ITIL-Erfahrung im Incident Management erforderlich. 30 Urlaubstage und Auszahlung von Überstunden.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrung im Incident Management nach ITIL mit idealerweise Zertifizierung
  • Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools und gutes Verständnis für IT-technische Zusammenhänge
  • Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrungen in Systemintegration und -entwicklung (Skripterstellung) wünschenswert
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Schicht- und Bereitschaftsdiensten
  • Engagement, Lernbereitschaft und Professionalität

Aufgaben

  • Verantwortung für die Weiterentwicklung des Incident Managements übernehmen
  • Stabile operative Umsetzung im IT-Helpdesk sicherstellen
  • Weiterentwicklung des (KI-) Toolsets betreuen
  • Softwarelösungen betreuen
  • Neue Prozesslösungen konzipieren
  • Neue Prozesslösungen einführen
  • Effiziente Zusammenarbeit mit Schnittstellen sicherstellen
  • In bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
  • IT-Problemkoordination unterstützen
  • Eskalationsmanagement unterstützen
  • Major Incidents unterstützen
  • Anwenderbezogene Kommunikation unterstützen
  • Störungsbehebung unterstützen

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ITIL
  • ITSM-Tools

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Freizeitausgleich für Überstunden
  • Flexible Homeoffice-Modelle

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage

Attraktive Vergütung

  • Überstundenauszahlung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld
  • Homeoffice-Pauschale

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Vollwertige technische Ausstattung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentale Gesundheitsförderung

  • Sozialberatung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsangebote
  • Betriebssport
  • Bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft

Mentoring & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abteilungsübergreifende Vernetzung

Lockere Unternehmenskultur

  • Gutes Betriebsklima

Team Events & Ausflüge

  • Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

  • Besondere Tarife und Konditionen

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Subventioniertes Betriebsrestaurant

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum Jobticket
  • Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LVM Versicherung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Alexianer GmbH

    IT-Service Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Münster
  • LVM Versicherung

    Spezialist IT Steuerung - Operations Coordination(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Münster
  • LVM Versicherung

    Spezialist IT Steuerung - Asset Management(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Münster
  • DMI GmbH & Co. KG

    IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Münster, Leisnig, Essen, Chemnitz
  • LVM Versicherung

    Spezialist IT Steuerung - Change Enablement(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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