Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Incident Manager - IT Support(m/w/x)
Weiterentwicklung des Incident Managements und Betreuung von KI-Toolset-Entwicklungen für 12.000 Nutzer. Fundierte ITIL-Erfahrung im Incident Management erforderlich. 30 Urlaubstage und Auszahlung von Überstunden.
Anforderungen
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Incident Management nach ITIL mit idealerweise Zertifizierung
- Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools und gutes Verständnis für IT-technische Zusammenhänge
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen in Systemintegration und -entwicklung (Skripterstellung) wünschenswert
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Schicht- und Bereitschaftsdiensten
- Engagement, Lernbereitschaft und Professionalität
Aufgaben
- Verantwortung für die Weiterentwicklung des Incident Managements übernehmen
- Stabile operative Umsetzung im IT-Helpdesk sicherstellen
- Weiterentwicklung des (KI-) Toolsets betreuen
- Softwarelösungen betreuen
- Neue Prozesslösungen konzipieren
- Neue Prozesslösungen einführen
- Effiziente Zusammenarbeit mit Schnittstellen sicherstellen
- In bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
- IT-Problemkoordination unterstützen
- Eskalationsmanagement unterstützen
- Major Incidents unterstützen
- Anwenderbezogene Kommunikation unterstützen
- Störungsbehebung unterstützen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- ITSM-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Freizeitausgleich für Überstunden
- Flexible Homeoffice-Modelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Attraktive Vergütung
- Überstundenauszahlung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Homeoffice-Pauschale
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Vollwertige technische Ausstattung
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozialberatung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Betriebssport
- Bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abteilungsübergreifende Vernetzung
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
- Besondere Tarife und Konditionen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Noch nicht perfekt?
- Alexianer GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster
- LVM Versicherung
Spezialist IT Steuerung - Operations Coordination(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünster - LVM Versicherung
Spezialist IT Steuerung - Asset Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünster - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - LVM Versicherung
Spezialist IT Steuerung - Change Enablement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster
Incident Manager - IT Support(m/w/x)
Weiterentwicklung des Incident Managements und Betreuung von KI-Toolset-Entwicklungen für 12.000 Nutzer. Fundierte ITIL-Erfahrung im Incident Management erforderlich. 30 Urlaubstage und Auszahlung von Überstunden.
Anforderungen
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Incident Management nach ITIL mit idealerweise Zertifizierung
- Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools und gutes Verständnis für IT-technische Zusammenhänge
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen in Systemintegration und -entwicklung (Skripterstellung) wünschenswert
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Schicht- und Bereitschaftsdiensten
- Engagement, Lernbereitschaft und Professionalität
Aufgaben
- Verantwortung für die Weiterentwicklung des Incident Managements übernehmen
- Stabile operative Umsetzung im IT-Helpdesk sicherstellen
- Weiterentwicklung des (KI-) Toolsets betreuen
- Softwarelösungen betreuen
- Neue Prozesslösungen konzipieren
- Neue Prozesslösungen einführen
- Effiziente Zusammenarbeit mit Schnittstellen sicherstellen
- In bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
- IT-Problemkoordination unterstützen
- Eskalationsmanagement unterstützen
- Major Incidents unterstützen
- Anwenderbezogene Kommunikation unterstützen
- Störungsbehebung unterstützen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- ITSM-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Freizeitausgleich für Überstunden
- Flexible Homeoffice-Modelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Attraktive Vergütung
- Überstundenauszahlung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Homeoffice-Pauschale
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Vollwertige technische Ausstattung
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozialberatung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Betriebssport
- Bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abteilungsübergreifende Vernetzung
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
- Besondere Tarife und Konditionen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Über das Unternehmen
LVM Versicherung
Branche
Insurance
Beschreibung
Die LVM Versicherung bietet Karrierechancen und fördert das Wachstum ihrer Mitarbeitenden.
Noch nicht perfekt?
- Alexianer GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - LVM Versicherung
Spezialist IT Steuerung - Operations Coordination(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünster - LVM Versicherung
Spezialist IT Steuerung - Asset Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünster - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - LVM Versicherung
Spezialist IT Steuerung - Change Enablement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster