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MO
Motel One
vor 2 Monaten

Hospitality Agent Front Office(m/w/x)

Nürnberg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als Hospitality Agent Front Office bist du der erste Kontaktpunkt für Gäste und sorgst dafür, dass sie sich vom Check-In bis zum Check-Out wohlfühlen. Du begeisterst sie mit hilfreichen Tipps und kümmerst dich um die Kommunikation sowie die Rechnungslegung.

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Anforderungen

  • •Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an Quereinstieg
  • •Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • •Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
  • •Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Gäste beim Check-In begrüßen
  • •Gäste bis zum Check-Out betreuen
  • •Gäste mit Tipps für die Stadt begeistern
  • •Kommunikation mit Gästen via Telefon und E-Mail
  • •Reservierungsanfragen bearbeiten
  • •Überbuchungen und Optionen prüfen
  • •Rechnungslegung durchführen
  • •Kostenübernahmen verwalten
  • •Kassenführung und Abrechnung übernehmen
  • •Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office erledigen
  • •Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team
  • •Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche gewinnen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Motel One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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