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Senior Manager Datacenter Operations Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Karlsruhe
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ININIT
Head of Department Support & Operations(m/w/x)
Karlsruhe
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der Abteilung Support & Operations und sorgst dafür, dass die Teams effizient arbeiten. Du gestaltest Prozesse, betreust komplexe Systeme und entwickelst die Dienstleistungen strategisch weiter, um die hohen Anforderungen der Kund:innen zu erfüllen.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in der Steuerung bereichsübergreifender Prozesse
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb, Support oder Wartung von komplexen Systemen
- Analytisches Denkvermögen und strukturiertes Vorgehen
- Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
Aufgaben
- Abteilung Kundensupport & Betrieb leiten
- Effiziente, verlässliche und kundenorientierte Prozesse sicherstellen
- Komplexe Systeme für Verkehrsunternehmen betreiben
- Support- und Wartungsaktivitäten steuern
- Abteilung und Dienstleistungen strategisch ausbauen
- Kundensupport weiterentwickeln
- Hochwertige Schulungen anbieten
- Stabile Betriebs- und Serviceleistungen gewährleisten
- Teamleitungen bei komplexen Fragestellungen begleiten
- Harmonisierte Entscheidungsprozesse fördern
- Engen Austausch mit der Geschäftsführung pflegen
- Technische Betreuung der Kund:innen während der Betriebsphase sicherstellen
- Zusammenarbeit mit Kundenbetreuung, technischer Redaktion und Trainingsteam
- Globale Dienstleistung entwickeln und betreiben
- Standardisierte Prozesse und hohe Servicequalität gewährleisten
- Kostenmonitoring durchführen
- Strategische Weiterentwicklung von Prozessen vorantreiben
- Bestehende Abläufe analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- Verbesserungsmaßnahmen steuern
- Einhaltung von SLA- und OLA-Vorgaben sicherstellen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Option Mobile Office
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •5 zusätzliche Tage Flexi-Urlaub
Team Events & Ausflüge
- •Gaming Zone
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Massagesessel
Modernes Büro
- •Creative Area
Sonstige Zulagen
- •Finanzielle Zusatzleistungen für Fahrtkosten
- •Finanzielle Zusatzleistungen für Kinderbetreuung
Moderne Technikausstattung
- •Aktuelles Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens INIT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Manager Linux Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 70.000 / JahrWien, Klagenfurt am Wörthersee, Graz, Karlsruhe - ERHARDT Gruppe
IT Operations Manager IT Support / IT Managed Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKarlsruhe - init innovation in traffic systems SE Jobportal
Product Owner für unsere Leitstellen-Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Asseco Solutions
IT Support Lead(m/w/x)
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ININIT
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In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der Abteilung Support & Operations und sorgst dafür, dass die Teams effizient arbeiten. Du gestaltest Prozesse, betreust komplexe Systeme und entwickelst die Dienstleistungen strategisch weiter, um die hohen Anforderungen der Kund:innen zu erfüllen.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in der Steuerung bereichsübergreifender Prozesse
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb, Support oder Wartung von komplexen Systemen
- Analytisches Denkvermögen und strukturiertes Vorgehen
- Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
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Aufgaben
- Abteilung Kundensupport & Betrieb leiten
- Effiziente, verlässliche und kundenorientierte Prozesse sicherstellen
- Komplexe Systeme für Verkehrsunternehmen betreiben
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- Abteilung und Dienstleistungen strategisch ausbauen
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- Globale Dienstleistung entwickeln und betreiben
- Standardisierte Prozesse und hohe Servicequalität gewährleisten
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- Bestehende Abläufe analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
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Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Mehr Urlaubstage
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Über das Unternehmen
INIT
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen leistet einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestaltet den Öffentlichen Personennahverkehr von morgen.
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