Exxeta
Head of Delivery Defence(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Leipzig, Mannheim, Stuttgart, Düsseldorf, Essen
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NTNTT Germany
Head of Delivery Management(m/w/x)
Bad Homburg vor der Höhe
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategische und operative Gesamtverantwortung für die Delivery-Organisation in der DACH-Region bei einem globalen IT-Dienstleister. Mehrjährige internationale Führungserfahrung in IT-Delivery/Beratung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbar
- Mehrjährige Führungserfahrung in IT-Delivery/Beratung (international)
- Erfahrung Steuerung komplexer Großkunden/Multi-Delivery
- Erfahrung im Sales und Projektgewinnung
- Verständnis IT-Services, Managed Services, Transformationen, Delivery/Governance
- Erfahrung Aufbau/Skalierung internationaler Delivery-Strukturen
- Betriebswirtschaftliches Verständnis, Budget-/Margin-/KPI-Steuerung
- Leadership- und Kommunikationsfähigkeiten (Executive/C-Level)
- Kundenorientierung, Entscheidungs- und Umsetzungsfähigkeit
- Erfahrung Eskalations-/Risiko-/Stakeholder-Management
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Werte, Profitabilität, Lieferqualität und Kundenvertrauen in Projekten gewährleisten
- Strategische und operative Gesamtverantwortung für die Delivery-Organisation in der DACH-Region übernehmen
- Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen verantworten
- Kontinuierliche Verbesserung der Services sicherstellen
- Leistungsstarkes Delivery-Management-Team führen
- Kundenprojekte effizient, wirtschaftlich und in höchster Qualität umsetzen
- Delivery Excellence über komplexe Umgebungen verantworten
- Standards, Governance-Modelle und Best Practices entwickeln
- Nachhaltiges Wachstum, stabile Kundenbeziehungen und exzellente Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Strategische Führung und Weiterentwicklung der Delivery Management & Excellence Organisation in der DACH-Region
- Erfolgreiche Umsetzung komplexer Kundenprogramme und Multi-Service-Engagements verantworten
- Delivery Excellence hinsichtlich Qualität, Profitabilität, Kundenzufriedenheit und Skalierbarkeit sicherstellen
- Steuerung und Weiterentwicklung von Delivery Governance, Qualitätsstandards und Delivery-Prozessen
- Identifikation und Realisierung von Optimierungs- und Skalierungspotenzialen innerhalb der Delivery-Organisation
- Nutzung von KPI-basierten Steuerungsmodellen zur kontinuierlichen Verbesserung von Delivery Performance und Customer Experience
- Wirtschaftliche Kennzahlen wie Umsatz, Marge, Forecasts, Kundenzufriedenheit und Risiko-Management verantworten
- Steuerung kritischer Kundeneskalationen sowie nachhaltige Stabilisierung komplexer Delivery-Situationen
- Weiterentwicklung eines standardisierten End-to-End-Delivery-Modells über verschiedene Business Units und Practices hinweg
- Aufbau und Förderung einer leistungsstarken, kollaborativen und kundenorientierten Delivery-Kultur
- Entwicklung und Coaching von Delivery Partnern, Delivery Leads und Führungskräften
- Enge Zusammenarbeit mit Sales und Client Management bei strategischen Deals, Angebotsprozessen und Transitionen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Benefit-Programme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - Accenture
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKronberg im Taunus, Berlin, Düsseldorf, Dresden, Essen, Hamburg, Jena, Siegburg, Stuttgart, München - Devoteam
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Wirtschaftliche Kennzahlen wie Umsatz, Marge, Forecasts, Kundenzufriedenheit und Risiko-Management verantworten
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- Weiterentwicklung eines standardisierten End-to-End-Delivery-Modells über verschiedene Business Units und Practices hinweg
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Branche
IT
Beschreibung
The company is renowned for its technical excellence and leading innovations, committed to diversity and inclusion.
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