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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

EUEUROAPI Germany GmbH

Head of Customer Service & RSL(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtSenior

Führung von Teams zur Sicherung exzellenter Servicequalität und Koordination von Kundenservice-Aktivitäten im pharmazeutischen Wirkstoffumfeld. Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung und 10 Jahre Supply Chain Erfahrung erforderlich. Betriebliche Altersversorgung und individuelle Karrieregestaltung.

Anforderungen

  • Bachelor/Master in Betriebswirtschaft
  • Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse GxP/Herstellungsumfeld
  • Mindestens 10 Jahre Erfahrung Supply Chain
  • Exzellente Prozesskenntnisse
  • Erste Erfahrung SAP Key User Sales & Distribution
  • Schulung als Luftsicherheitsbeauftragter
  • Erfahrung als Luftsicherheitsbeauftragter

Aufgaben

  • Teamführung sichern
  • Exzellente Servicequalität sichern
  • Kundenservice- und RSL-relevante Aktivitäten koordinieren
  • Prozesse aktiv mitgestalten
  • Best Practices aktiv mitgestalten
  • Leistungsindikatoren aktiv mitgestalten
  • Kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben
  • Team von Kundendienst-Ländermanagern führen
  • Team entwickeln
  • Team motivieren
  • Team anleiten
  • Aktivitäten im Kundenservice koordinieren
  • Kommunikationsflüsse des Kundendienstteams koordinieren
  • Richtlinien verfeinern
  • Best Practices weiterentwickeln
  • Leistungsindikatoren weiterentwickeln
  • Geschäftsprozesse entwickeln
  • Operative Systeme für die Lieferkette entwickeln
  • Betriebliche Effektivität und Effizienz steigern
  • Konforme Vertriebslösungen unterstützen
  • End-to-End-Logistikprozesse kontrollieren
  • Transportkosten kontrollieren
  • RSL-Team disziplinarisch führen
  • RSL-Team fachlich führen

Berufserfahrung

  • 5 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SAP Key User
  • Sales & Distribution

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersversorgung

Familienfreundlichkeit

  • Familienzeit

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsmanagement

Mentoring & Coaching

  • Individuelle und strukturierte Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Persönliche Karrieregestaltung

Weiterbildungsangebote

  • Fachliche und persönliche Entwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EUROAPI Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • EUROAPI Germany GmbH

    Head of Supply Chain(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Frankfurt am Main
  • Fresenius Kabi Deutschland GmbH

    Gruppenleitung Commercial Customer Administration(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Bad Homburg vor der Höhe
  • Merz Pharma GmbH Co. KGaA

    Supply Chain Planner(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
    Frankfurt am Main
  • Sanofi-Aventis Deutschland GmbH

    Head of Order to Serve GSA MCO(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Frankfurt am Main
  • Sun Chemical Corporation

    Teamleiter Logistik(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Frankfurt am Main
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