Thermo Fisher Scientific Inc.
Head of Quality Control and Process Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Freiburg im Breisgau
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ALAlcon
Head of Customer Operations DACH(m/w/x)
Freiburg im Breisgau, Aschaffenburg
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Optimizing customer operations for eye care products, driving Q2C strategy transformation. 5-7 years leadership experience and fluency in German/English required. Frequent business travel.
Anforderungen
- University or comparable business degree
- Fluency in English and German
- 5-7 years proven leadership experience
- Strong management and leadership skills
- Experience in change management and process improvements
- Experience managing remote teams and cultural backgrounds
- Experience in managing budget and financial targets
- Excellent technical skills and innovation
- Strong customer focus and results-driven mindset
- Strong communication skills
- Competencies in talent attraction and team motivation
- Ability to assess risks and prioritize tasks
Aufgaben
- Lead and optimize customer operations across the DACH region
- Manage KPIs for customer service delivery
- Ensure timely resolution of customer queries
- Drive transformation in line with the global Q2C strategy
- Enhance customer experience with innovative services
- Collaborate with shared service teams for high-quality service
- Redesign organizational structures and processes for efficiency
- Develop a culture that empowers team members
- Ensure compliant and efficient operational processes
- Contribute to commercial success and customer loyalty
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alcon erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Alcon Deutschland GmbH
Marketing Director Surgical DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFreiburg im Breisgau - IKEA
Teamleiter Kundenservice / Easy Buying(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFreiburg im Breisgau
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Nejo KI-Zusammenfassung
Optimizing customer operations for eye care products, driving Q2C strategy transformation. 5-7 years leadership experience and fluency in German/English required. Frequent business travel.
Anforderungen
- University or comparable business degree
- Fluency in English and German
- 5-7 years proven leadership experience
- Strong management and leadership skills
- Experience in change management and process improvements
- Experience managing remote teams and cultural backgrounds
- Experience in managing budget and financial targets
- Excellent technical skills and innovation
- Strong customer focus and results-driven mindset
- Strong communication skills
- Competencies in talent attraction and team motivation
- Ability to assess risks and prioritize tasks
Aufgaben
- Lead and optimize customer operations across the DACH region
- Manage KPIs for customer service delivery
- Ensure timely resolution of customer queries
- Drive transformation in line with the global Q2C strategy
- Enhance customer experience with innovative services
- Collaborate with shared service teams for high-quality service
- Redesign organizational structures and processes for efficiency
- Develop a culture that empowers team members
- Ensure compliant and efficient operational processes
- Contribute to commercial success and customer loyalty
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
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- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
Alcon
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company is a global leader in eye care, dedicated to helping people see brilliantly through innovative solutions.
Noch nicht perfekt?
- Thermo Fisher Scientific Inc.
Head of Quality Control and Process Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFreiburg im Breisgau - Alcon Deutschland GmbH
Marketing Director Surgical DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFreiburg im Breisgau - IKEA
Teamleiter Kundenservice / Easy Buying(m/w/x)
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