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ME
MeinAuto GmbH
vor 2 Std.

Händlerbetreuer B2B Kundenbetreuung(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle begleitest du B2B-Händler:innen professionell durch alle Prozesse und sorgst für eine exzellente Servicequalität, während du gleichzeitig interne Abläufe aktiv optimierst.

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Anforderungen

  • •Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
  • •Idealerweise Erfahrung im B2B-Umfeld, Händlergeschäft oder Kundenbetreuung
  • •Kommunikationsstärke und verständliche Vermittlung komplexer Sachverhalte
  • •Professionalität und Lösungsorientierung in herausfordernden Gesprächssituationen
  • •Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Belastbarkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •B2B-Händler:innen bei allen Anliegen professionell betreuen
  • •Anfragen zu Bestellungen und Kreditprüfungen souverän beantworten
  • •Telefonische und schriftliche Händlerkommunikation eigenständig steuern
  • •Kommunikation zwischen Händler:innen und Fachabteilungen koordinieren
  • •Optimierungspotenziale erkennen und Prozesse aktiv mitgestalten
  • •Händlerkontakte lückenlos in den Systemen dokumentieren
  • •Hohe Datenqualität im System sicherstellen
  • •Vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen durch verlässliche Kommunikation aufbauen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes und freundliches Team

Mentoring & Coaching

  • •Individuelles Onboarding

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Firmenevents

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Wöchentlicher Business Lunch

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice Option

Öffi Tickets

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitendenrabatt beim Fahrzeugleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MeinAuto GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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