R+V Betriebskrankenkasse
Teamleitung Bereich Allgemeine Leistungen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagement
Wiesbaden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SISIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Gruppenleiter in der Betriebsabteilung(m/w/x)
Wiesbaden
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung von 13-15 Mitarbeitenden in der Kunden- und Sachbearbeitung. Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich mit einschlägiger Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (idealerweise Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen) mit einschlägiger Berufserfahrung (vorzugsweise Rechtsschutz)
- Weiterbildung zum Fachwirt/Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation (bestenfalls)
- Einschlägige Führungserfahrung mit kooperativer und auf Augenhöhe geführter Teamleitung
- Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten mit pragmatischer Lösungsfindung
- Ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit, verhandlungssicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Eine Gruppe von ca. 13-15 Mitarbeiter:innen in der Kunden- und Sachbearbeitung fachlich, disziplinarisch und organisatorisch führen.
- Regelmäßige Gruppenbesprechungen, Mitarbeiter:innengespräche und fachliche Rücksprachen durchführen.
- Zufalls- und Kompetenzfreigaben prüfen und freigeben.
- Neue Mitarbeiter:innen einstellen, einarbeiten und beurteilen.
- Systematische Weiterbildung fördern.
- Operative Steuerung im Tagesgeschäft übernehmen (Servicelevels, KPIs beachten).
- Kennzahlencontrolling auf Gruppenebene durchführen (Telefonate, Rückstand, etc.).
- Arbeitsprozesse zur Kostenreduktion und Qualitätsverbesserung optimieren.
- Als Ansprechpartner:in für Eskalationen, Beschwerden und Grundsatzfragen agieren.
- Sonderaufgaben auf Weisung des Vorgesetzten übernehmen.
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Weitere Sozialleistungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatte
- Benefit Card
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessangebote
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Businessbike
Öffi Tickets
- Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- R+V Allgemeine Versicherung AG
Gruppenleitung Kranken Leistung(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (idealerweise Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen) mit einschlägiger Berufserfahrung (vorzugsweise Rechtsschutz)
- Weiterbildung zum Fachwirt/Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation (bestenfalls)
- Einschlägige Führungserfahrung mit kooperativer und auf Augenhöhe geführter Teamleitung
- Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten mit pragmatischer Lösungsfindung
- Ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit, verhandlungssicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Eine Gruppe von ca. 13-15 Mitarbeiter:innen in der Kunden- und Sachbearbeitung fachlich, disziplinarisch und organisatorisch führen.
- Regelmäßige Gruppenbesprechungen, Mitarbeiter:innengespräche und fachliche Rücksprachen durchführen.
- Zufalls- und Kompetenzfreigaben prüfen und freigeben.
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- Operative Steuerung im Tagesgeschäft übernehmen (Servicelevels, KPIs beachten).
- Kennzahlencontrolling auf Gruppenebene durchführen (Telefonate, Rückstand, etc.).
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Benefits
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- Flexible Arbeitszeiten
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- Mitarbeitendenrabatte
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- Jobticket
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Über das Unternehmen
SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund.
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