Fresenius Kabi
Global Salesforce Business Analyst & Admin (Sales & Service) - Salesforce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bad Homburg vor der Höhe
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FRFresenius Kabi
Global Business Analyst & Admin (Marketing & Data Cloud) -Salesforce(m/w/x)
Bad Homburg vor der Höhe
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Supporting Marketing & Data Cloud operations and CRM initiatives for Pharma/Life Science users. 5 years Pharma/Life Science experience and Salesforce Admin Certification required. Global scope, focused on cloud-based marketing and data solutions.
Anforderungen
- At least 5 years of professional experience in Pharma / Life Science industry
- At least 3 years of professional experience as a Salesforce Business Analyst or Admin
- University degree in business administration, economics, or similar field
- Salesforce Admin Certification is a must
- Profound project management and stakeholder management skills
- In depth, practical experience with JIRA and Confluence
- Independent, process- and result-oriented way of working
- Excellent communication and presentation skills
- Fluency in the English language is required, any additional languages are an advantage
- Intercultural experience and willingness to travel internationally
Aufgaben
- Enhance and support Marketing & Data operations
- Drive regional CRM initiatives and process optimizations
- Deliver hands-on support to end users
- Create and maintain targeted training materials
- Conduct service-oriented training sessions
- Contribute to the global OneCRM initiative
- Support the design and configuration of OneCRM functionality
- Establish a consistent service experience across regions
- Define the Customer Engagement ecosystem within Marketing & Data
- Prepare workshops for the localization phase
- Define harmonized business processes across regions
- Write Features & User Stories with solution design
- Configure OneCRM instances focused on Marketing & Data Cloud
- Support trainings and hypercare during implementation
- Lead regional CRM initiatives and process optimizations
- Develop training materials and provide training sessions
- Deliver end-user support to drive CRM adoption
- Manage data quality and maintain clean CRMs
- Support reporting and analytics for data-driven decisions
- Collaborate with regional teams, IT, and digital transformation
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- JIRA
- Confluence
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fresenius Kabi erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Fresenius Kabi
Global Business Analyst & Admin (Sales) - Salesforce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Homburg vor der Höhe - Fresenius Kabi
Global Salesforce Training & Enablement Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Homburg vor der Höhe - Fresenius Kabi AG
Global Data Steward - Commercial(m/w/x)
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CRM Rollout Manager(m/w/x)
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- In depth, practical experience with JIRA and Confluence
- Independent, process- and result-oriented way of working
- Excellent communication and presentation skills
- Fluency in the English language is required, any additional languages are an advantage
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- Enhance and support Marketing & Data operations
- Drive regional CRM initiatives and process optimizations
- Deliver hands-on support to end users
- Create and maintain targeted training materials
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- Contribute to the global OneCRM initiative
- Support the design and configuration of OneCRM functionality
- Establish a consistent service experience across regions
- Define the Customer Engagement ecosystem within Marketing & Data
- Prepare workshops for the localization phase
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- Write Features & User Stories with solution design
- Configure OneCRM instances focused on Marketing & Data Cloud
- Support trainings and hypercare during implementation
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- Develop training materials and provide training sessions
- Deliver end-user support to drive CRM adoption
- Manage data quality and maintain clean CRMs
- Support reporting and analytics for data-driven decisions
- Collaborate with regional teams, IT, and digital transformation
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