Bundesdruckerei-Gruppe
IT Support Specialist - Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bonn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMercier Consultancy
German Player Support Specialist for gaming department(m/w/x)
Bonn
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
German player support for gaming department, troubleshooting technical issues and account management. Gaming culture passion and problem-solving skills essential. Relocation support, fully paid training, and career development.
Anforderungen
- German and English fluency, written and spoken
- Excellent communication and customer service skills
- Previous player support or customer service experience advantageous
- Strong passion for gaming and familiarity with gaming culture
- Strong problem-solving skills and attention to detail
- Ability to work independently and collaboratively
- Familiarity with customer support software and gaming platforms is a bonus
- High School or equivalent education
Aufgaben
- Deliver outstanding support to German-speaking players
- Troubleshoot technical issues
- Respond to gameplay questions
- Assist with account management
- Document player interactions and support issues
- Collaborate with other teams to resolve inquiries
- Gather player feedback for development team
- Foster a positive and engaging community
- Keep updated on gaming trends and developments
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- customer support software
- gaming platforms
Benefits
Sonstige Vorteile
- Relocation support
Weiterbildungsangebote
- Fully paid training
- Support and learning
Sicherer Arbeitsplatz
- Stable job
Karriere- und Weiterentwicklung
- Career development
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Additional health insurance
Lockere Unternehmenskultur
- Positive international work environment
Boni & Prämien
- Employee referral bonuses
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mercier Consultancy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
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- Strong problem-solving skills and attention to detail
- Ability to work independently and collaboratively
- Familiarity with customer support software and gaming platforms is a bonus
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Aufgaben
- Deliver outstanding support to German-speaking players
- Troubleshoot technical issues
- Respond to gameplay questions
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- Gather player feedback for development team
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Benefits
Sonstige Vorteile
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Lockere Unternehmenskultur
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Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
Mercier Consultancy
Branche
Entertainment
Beschreibung
Mercier Consultancy provides customer care for climate technology solutions, assisting German-speaking customers and contributing to a sustainable future.
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