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Findehotelpersonal GmbH
vor 15 Tagen

Front Office Supervisor(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor Ort

Beschreibung

Als Front Office Supervisor bist du das Gesicht des Unternehmens und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du betreust internationale Gäste, kümmerst dich um Reklamationen und gewährleistest die Einhaltung wichtiger Richtlinien.

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Anforderungen

  • •Berufsausbildung im Hotelfach
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • •Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
  • •Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • •Gastorientiertes Denken und Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Check-in und Check-out der internationalen Gäste verantworten
  • •Persönliche und telefonische Betreuung der Gäste sicherstellen
  • •Einhaltung von Kredit-, Raten- und Segmentrichtlinien kontrollieren
  • •Debitoren bearbeiten
  • •Professionelle Reklamationsbehandlung durchführen
  • •Tagesumsatzberichte kontrollieren
  • •F/O Tagesaufgaben gemäß Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
  • •Schichtleitung im Früh- und Spätdienst übernehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mehr Urlaubstage

  • •Übertariflicher Urlaub
  • •Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Sonstige Zulagen

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Öffi Tickets

  • •Fahrkartenzuschuss

Weiterbildungsangebote

  • •Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Bereitstellung der Dienstkleidung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Verpflegung

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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