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Neuer Job?Nejo!

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AT
ATLANTIC Hotels
vor 3 Tagen

Front Office Supervisor(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Neueröffnung leitest du Schichten am Front Office und sorgst für erstklassigen Service. Du begleitest Gäst:innen beim Check-In, koordinierst das Team und meisterst souverän das Beschwerdemanagement.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
  • •Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit PC, MS-Office und idealerweise Protel
  • •Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
  • •Herzliche Gastfreundlichkeit
  • •Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • •Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
  • •Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Die Schichtleitung im Front Office übernehmen
  • •In Früh- und Spätschichten arbeiten
  • •Gäst:innen betreuen und als erste Ansprechperson fungieren
  • •Die abteilungsübergreifende Kommunikation sicherstellen
  • •Die Telefonanlage bedienen
  • •Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • •Check-In und Check-Out der Hotelgäst:innen durchführen
  • •Kassenführung und Kassenabrechnung verantworten
  • •Das Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Mitarbeiter:innen, Auszubildende und Praktikant:innen anleiten

Tools & Technologien

PCMS-OfficeProtel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Sonstige Zulagen

  • •Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatte

  • •Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • •Rabatte in den Restaurants

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Firmenfitness

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • •Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents

Snacks & Getränke

  • •Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
  • •Kostenloses Obst

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Mitmachkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Hotels erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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