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Front Office Supervisor(m/w/x)
Koordination des Empfangsbereichs und Reklamationsmanagement bei Hotelgruppe mit 40+ Standorten. Offenheit gegenüber Vielfalt und Inklusion erforderlich. 30 Tage Urlaub und 25% Nachtzuschlag von 22 bis 7 Uhr.
Anforderungen
- Offenheit gegenüber Vielfalt und Inklusion
Aufgaben
- Reibungslosen Ablauf am Front Office koordinieren
- Gäst:innen professionell und herzlich empfangen
- Optimale Betreuung der Gäst:innen sicherstellen
- Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantworten
- Täglichen Buchungsstand kontrollieren und Maßnahmen einleiten
- Tagesaufgaben gemäß Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
- Im operativen Früh- und Spätdienst mitarbeiten
- Trainingsbedarf erkennen sowie On-the-Job-Schulungen durchführen
- Verantwortung als Manager on Duty übernehmen
- Standards des Franchisepartners sicherstellen und einhalten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
Sonstige Vorteile
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels
Noch nicht perfekt?
- DHB Hotel Betriebs GmbHVollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtManagementBerlin
- Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin - NOVUM Hospitality
Rezeptionsleiter / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Estrel Hotel-Betriebs-GmbH
Supervisor Front Office(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin
Front Office Supervisor(m/w/x)
Koordination des Empfangsbereichs und Reklamationsmanagement bei Hotelgruppe mit 40+ Standorten. Offenheit gegenüber Vielfalt und Inklusion erforderlich. 30 Tage Urlaub und 25% Nachtzuschlag von 22 bis 7 Uhr.
Anforderungen
- Offenheit gegenüber Vielfalt und Inklusion
Aufgaben
- Reibungslosen Ablauf am Front Office koordinieren
- Gäst:innen professionell und herzlich empfangen
- Optimale Betreuung der Gäst:innen sicherstellen
- Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantworten
- Täglichen Buchungsstand kontrollieren und Maßnahmen einleiten
- Tagesaufgaben gemäß Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
- Im operativen Früh- und Spätdienst mitarbeiten
- Trainingsbedarf erkennen sowie On-the-Job-Schulungen durchführen
- Verantwortung als Manager on Duty übernehmen
- Standards des Franchisepartners sicherstellen und einhalten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
Sonstige Vorteile
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels
Über das Unternehmen
tristar Hotelgruppe
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen managt über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz und wurde mehrfach als bester Arbeitgeber ausgezeichnet.
Noch nicht perfekt?
- DHB Hotel Betriebs GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtManagementBerlin - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin - NOVUM Hospitality
Rezeptionsleiter / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Estrel Hotel-Betriebs-GmbH
Supervisor Front Office(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin