IntercityHotel Hamburg-Barmbek
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Hamburg
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ARARCOTEL Onyx
Front Office Manager(m/w/x)
Hamburg
ab 3.000 - 3.500 / Monat
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung des Front Office Teams in einem Hotel, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und individueller Gastfreundschaft. Umfassende Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten erforderlich. Fahrtkostenübernahme für ÖPNV und Jubiläumsprämie.
Anforderungen
- Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- Leidenschaft im Umgang mit Menschen
- Service- und Teamorientierung
- Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Vorbildfunktion als Gastgeber und Führungskraft
- Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Leitungserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Idealerweise Erfahrung mit Hotelmanagementsoftware Protel
- Positive Ausstrahlung sowie selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Front-Office-Aktivitäten effizient organisieren und leiten
- Individuelle Gastfreundschaft und reibungslose Abläufe sicherstellen
- Team auf Augenhöhe führen und motivieren
- Unterstellte Mitarbeiter:innen schulen und weiterentwickeln
- Personaleinsatz am Front Office planen und koordinieren
- Gästefeedbacksysteme verantworten, bearbeiten und evaluieren
- Kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement führen
- Einhaltung der Unternehmensstandards überwachen
- Betriebliche Prozesse aktiv mitgestalten und optimieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Regelmäßige MOD-Dienste übernehmen
- Direkt an die Hotelleitung berichten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Protel
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und professionelles Team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Boni & Prämien
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm "bring a friend"
Team Events & Ausflüge
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Onyx erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - ARCOTEL Onyx
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Home United Spaces GmbH
Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)
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ARARCOTEL Onyx
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Hamburg
ab 3.000 - 3.500 / Monat
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung des Front Office Teams in einem Hotel, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und individueller Gastfreundschaft. Umfassende Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten erforderlich. Fahrtkostenübernahme für ÖPNV und Jubiläumsprämie.
Anforderungen
- Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- Leidenschaft im Umgang mit Menschen
- Service- und Teamorientierung
- Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Vorbildfunktion als Gastgeber und Führungskraft
- Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Leitungserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Idealerweise Erfahrung mit Hotelmanagementsoftware Protel
- Positive Ausstrahlung sowie selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Front-Office-Aktivitäten effizient organisieren und leiten
- Individuelle Gastfreundschaft und reibungslose Abläufe sicherstellen
- Team auf Augenhöhe führen und motivieren
- Unterstellte Mitarbeiter:innen schulen und weiterentwickeln
- Personaleinsatz am Front Office planen und koordinieren
- Gästefeedbacksysteme verantworten, bearbeiten und evaluieren
- Kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement führen
- Einhaltung der Unternehmensstandards überwachen
- Betriebliche Prozesse aktiv mitgestalten und optimieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Regelmäßige MOD-Dienste übernehmen
- Direkt an die Hotelleitung berichten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Protel
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und professionelles Team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Boni & Prämien
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm "bring a friend"
Team Events & Ausflüge
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Mitarbeiterrabatte
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Onyx erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
ARCOTEL Onyx
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Hotel in Hamburg und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Gäste an.
Noch nicht perfekt?
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Assistant Front Office Manager(m/w/x)
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