tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Ratingen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LOLouvre Hotels Group
Front Office Manager(m/w/x)
Duisburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung und Organisation des Empfangsbereichs mit Fokus auf erstklassigen Gästeservice. Mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung, erforderlich. Jahresgratifikation und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Serviceorientierung, Überblick in Stresssituationen und Verantwortungsbereitschaft
- Mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
- Organisationsgeschick und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware-Systemen
Aufgaben
- Den Empfangsbereich leiten und organisieren
- Erstklassigen Gästeservice und professionelles Auftreten sicherstellen
- Das Front Office Team einarbeiten
- Das Front Office Team führen
- Das Front Office Team motivieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Einen reibungslosen Ablauf gewährleisten
- Reservierungen und Check-in/Check-out Prozesse bearbeiten
- Beschwerden managen und aktiv mit Gästen kommunizieren
- Standards und Qualitätsvorgaben kontrollieren
- Die Einhaltung von Standards und Qualitätsvorgaben sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Hotelsoftware-Systemen
Benefits
Sonstige Vorteile
- Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Regionale Mobilität
- Vermögenswirksame Leistungen
Boni & Prämien
- Jahresgratifikation
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness-Benefit
Öffi Tickets
- Zuschuss zum JobTicket
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen
- Corporate Benefits
- Geburtstagsgeschenk
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Louvre Hotels Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Leitung und Organisation des Empfangsbereichs mit Fokus auf erstklassigen Gästeservice. Mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung, erforderlich. Jahresgratifikation und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Serviceorientierung, Überblick in Stresssituationen und Verantwortungsbereitschaft
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- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
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Aufgaben
- Den Empfangsbereich leiten und organisieren
- Erstklassigen Gästeservice und professionelles Auftreten sicherstellen
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Über das Unternehmen
Louvre Hotels Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen fördert Vielfalt und eine Kultur der Offenheit und des Respekts in der Hotellerie.
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