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FI
Findehotelpersonal GmbH
vor 5 Tagen

Front Office Manager(m/w/x)

Mannheim
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das Front-Office-Team und sorgst für perfekte Abläufe am Empfang. Du koordinierst den Gästeservice, verantwortest die Budgetplanung und förderst die Entwicklung deiner Mitarbeiter:innen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
  • •Gute Führungsqualitäten und motivierende Art
  • •Positive Ausstrahlung, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Die Front-Office-Abteilung koordinieren und führen
  • •Mitarbeiter:innen während der Schicht unterstützen
  • •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
  • •Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
  • •Alle vorbereitenden Tätigkeiten am Empfang übernehmen
  • •Einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
  • •Tagesabschlüsse und korrekte Schichtübergaben verantworten
  • •Dienst- und Urlaubsplanung erstellen
  • •Einzelreservierungen auf Deutsch und Englisch annehmen
  • •Kassenführung und Abrechnungen kontrollieren
  • •Professionelles Beschwerdemanagement betreiben
  • •Jährliches Kostenbudget mit der Geschäftsführung erstellen
  • •Neue Mitarbeiter:innen und Auszubildende einarbeiten
  • •On-the-Job-Trainings und regelmäßige Teammeetings durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Boni & Prämien

  • •Sonderprämien möglich

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigte Mitarbeiterraten

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Schulungen
  • •Seminare

Mentoring & Coaching

  • •Coachings

Familienfreundlichkeit

  • •Vereinbarkeit von Beruf + Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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