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JU
JUMA Hotel KG
vor 11 Std.

Front Office Manager(m/w/x)

Konstanz
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das Front-Office-Team und stellst durch Schulungen sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft erstklassige Servicequalität am See sicher. Du koordinierst Abläufe von der Dienstplanung bis zum Kassenabschluss.

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Anforderungen

  • •Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und Führungserfahrung
  • •Charmanter Gastgeber
  • •Kommunikationsstärke, Führungsstärke und persönliche Einsatzbereitschaft
  • •Sozialkompetenz
  • •Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • •Freude an Hotellerie und internationalen Gästen
  • •Teamfähigkeit und Leidenschaft als Gastgeber
  • •Hohe Gäste- und Serviceorientierung
  • •Mitarbeiterorientierung und Qualitätsdenken
  • •Zuverlässigkeit, Loyalität, Diskretion und Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Front-Office-Mitarbeiter:innen organisieren, leiten und kontinuierlich schulen
  • •Hohe Service- und Qualitätsstandards sicherstellen und einhalten
  • •Verantwortung als Manager on Duty übernehmen
  • •Das Front-Office-Team aktiv im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Hotelauslastung durch gezielten Zimmer-Upsell optimieren
  • •Gästebeschwerden professionell bearbeiten
  • •Neue Mitarbeiter:innen einstellen sowie Beurteilungs- und Mitarbeitergespräche führen
  • •Dienstpläne für das Team erstellen
  • •Technische Mängel als erste Anlaufstelle aufnehmen
  • •Notwendige Bestellungen eigenständig durchführen
  • •Tagesabschlüsse, Abrechnungen und relevante Reports kontrollieren
  • •Kassenführung eng mit der Buchhaltung abstimmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Boni & Prämien

  • •Trinkgeldbeteiligung

Modernes Büro

  • •Bequeme, moderne Arbeitskleidung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mitarbeiterverpflegung

Sonstige Vorteile

  • •Personalunterkünfte

Familienfreundlichkeit

  • •Family & Friends Raten

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterfeiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JUMA Hotel KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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