ATLANTIC Hotel Heidelberg
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Heidelberg
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ATATLANTIC Hotel Heidelberg
Front Office Manager:in / Empfangsleitung(m/w/x)
Heidelberg
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du den Empfangsbereich operativ und sorgst durch die Förderung deines Teams sowie eine herzliche Gästebetreuung für höchste Qualitätsstandards im Hotelalltag.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang
- Erfahrung in einer Führungsposition
- Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Identifikation mit den Unternehmenswerten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Begeisterung für hochwertigen Service
Aufgaben
- Empfangsabteilung administrativ und operativ leiten
- Empfangsteam auf Augenhöhe fachlich begleiten
- Beschwerden und Reklamationen professionell handhaben
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und fördern
- Hotelgäste beim Check-in und Check-out betreuen
- Hotelstandards und Qualitätsmanagement kontrollieren
- Dienst- und Urlaubspläne erstellen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Protel
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- •Übertariflicher Urlaubsanspruch
Sonstige Zulagen
- •Nachtzuschläge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- •Rabatte in den Restaurants
- •Corporate Benefits über benefits.me
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Fachliche und persönliche Schulungen
Team Events & Ausflüge
- •Weihnachtsfeiern
- •Sommerfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebssport Hansefit
- •Betriebssport EGYM Wellpass
- •Arbeitgeberzuschuss zu Pfitzenmeier-Fitnessstudios
Öffi Tickets
- •Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
- •Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Kostenloses Obst und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
- •Gelebte Mitmachkultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Hotel Heidelberg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du den Empfangsbereich operativ und sorgst durch die Förderung deines Teams sowie eine herzliche Gästebetreuung für höchste Qualitätsstandards im Hotelalltag.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang
- Erfahrung in einer Führungsposition
- Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Identifikation mit den Unternehmenswerten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Begeisterung für hochwertigen Service
Aufgaben
- Empfangsabteilung administrativ und operativ leiten
- Empfangsteam auf Augenhöhe fachlich begleiten
- Beschwerden und Reklamationen professionell handhaben
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und fördern
- Hotelgäste beim Check-in und Check-out betreuen
- Hotelstandards und Qualitätsmanagement kontrollieren
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- •Flexible Arbeitszeitmodelle
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- •Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- •Rabatte in den Restaurants
- •Corporate Benefits über benefits.me
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- •Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
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- •Kostenlose Getränke
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- •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
- •Gelebte Mitmachkultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
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Über das Unternehmen
ATLANTIC Hotel Heidelberg
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird und bietet elegante Zimmer sowie Veranstaltungsräume.
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