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Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ININNSiDE Leipzig
Front Office Agent(m/w/x)
Leipzig
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Gästen beim Check-in/Check-out und bei Anliegen in globaler Hotelkette. Erste Hotellerie-Erfahrung von Vorteil. 30 Urlaubstage, Deutschlandticket-Kostenübernahme.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie von Vorteil
- Gastgebermentalität
- Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Organisationstalent
- Gute Umgangsformen
- Gepflegtes Äußeres
- Flexibilität
- Teamgeist
- Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Gäste beim Check-in und Check-out betreuen
- Gästen bei Fragen und Anliegen helfen
- Entsprechende Handlungen initiieren und umsetzen
- Effiziente Gästezufriedenheit erreichen
- Meliá Hotels International Standards vorgeben und einhalten
- Höfliches und zuvorkommendes Verhalten gegenüber Gästen und Kolleg:innen gewährleisten
- Gastbeschwerden professionell bearbeiten und weiterleiten
- Korrekte Führung der Hotelkasse überwachen
- Rechnungsstellung und Abrechnung durchführen
- Upselling-Abrechnungen erstellen
- Schriftverkehr erledigen
- Telefonate annehmen und durchführen
- Zimmer- und Tischreservierungen bearbeiten
- Alle Gastdaten vollständig und korrekt bearbeiten
- Systempflege durchführen
- Sonderwünsche von Gästen, VIPs und Gruppen sorgfältig vorbereiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Öffi Tickets
- Deutschlandticket Kostenübernahme
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Raten in Meliá Hotels weltweit
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Unterstützendes und respektvolles Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Karrierechancen
Snacks & Getränke
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Mahlzeiten in Mitarbeitendenkantine
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Dienstkleidung und Reinigung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents und Partys
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
Boni & Prämien
- 1.000 € Prämie für Mitarbeitendenwerbung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens INNSiDE Leipzig erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Gästen beim Check-in/Check-out und bei Anliegen in globaler Hotelkette. Erste Hotellerie-Erfahrung von Vorteil. 30 Urlaubstage, Deutschlandticket-Kostenübernahme.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie von Vorteil
- Gastgebermentalität
- Kommunikationsstärke
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- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
INNSiDE Leipzig
Branche
Hospitality
Beschreibung
Meliá Hotels International ist eine globale Hotelkette, die sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion einsetzt und ein sozial verantwortliches menschliches Team fördert.
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