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Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SESeminaris
Front Office Agent(m/w/x)
Leipzig
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Gäste begrüßen, einchecken und bei Fragen beraten in einem Hotel mit 150 Zimmern. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft erforderlich. Fachliches und persönliches Wachstum.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erste Berufserfahrung als Rezeptionist/Rezeptionistin
- Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsstellungsprozessen
- Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen (Sihot von Vorteil)
- Hohe Serviceorientierung und Gästezufriedenheit
- Aufrichtige Herzlichkeit und starke Empathie
- Freundliche und überzeugende Art
- Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interesse an Nachhaltigkeit (ökologisch, sozial, prozessual)
Aufgaben
- Gäste begrüßen und einchecken
- Check-out und Abrechnung durchführen
- Gästen bei Fragen und Anliegen helfen
- Gäste über Restaurants und Sehenswürdigkeiten informieren
- Gäste zu Aktivitäten in der Umgebung beraten
- Buchungsanfragen bearbeiten
- Gäste-Wünsche bei der Zimmerreservierung erfüllen
- Beschwerden von Gästen lösen
- Kassenführung und Transaktionen erfassen
- Finanziellen Überblick behalten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Sihot
- Reservierungssystem
Benefits
Sonstige Vorteile
- Fachliches und persönliches Wachstum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seminaris erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsstellungsprozessen
- Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen (Sihot von Vorteil)
- Hohe Serviceorientierung und Gästezufriedenheit
- Aufrichtige Herzlichkeit und starke Empathie
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- Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interesse an Nachhaltigkeit (ökologisch, sozial, prozessual)
Aufgaben
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Über das Unternehmen
Seminaris
Branche
Hospitality
Beschreibung
Bei Seminaris gestalten wir Tagungen und Events, die Menschen weiterbringen. Das Unternehmen glaubt daran, Hotellerie anders zu machen: nachhaltig und mit Fokus auf die Mitarbeitenden.
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