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Front Office Agent(m/w/x)
Abwicklung von Check-ins, Check-outs und Abrechnungen für Gäste in Hotelkette mit Nachhaltigkeitsfokus. Abgeschlossene Hotelfachausbildung und erste Rezeptionserfahrung erforderlich. JobRad und Geburtstagsfrei.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann
- Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Rezeptionistin
- Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsabläufen
- Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen (Sihot von Vorteil)
- Offene und herzliche Art im Umgang mit Gästen
- Aufrichtige Herzlichkeit und starke Empathie
- Fähigkeit, sich in Gäste hineinzuversetzen
- Verständnis für Gäste-Bedürfnisse
- Überzeugende und freundliche Art
- Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit
- Gute mündliche Deutschkenntnisse
- Gute mündliche Englischkenntnisse
- Interesse an Nachhaltigkeit (ökologisch, sozial, prozessual)
- Bereitschaft zur Förderung nachhaltiger Praktiken
Aufgaben
- Gäste herzlich begrüßen
- Check-ins und Check-outs durchführen
- Abrechnungen vornehmen
- Bei Fragen und Anliegen helfen
- Als Ansprechpartner:in für Gäste dienen
- Gäste zu Restaurants beraten
- Gäste zu Sehenswürdigkeiten beraten
- Gäste zu Aktivitäten beraten
- Wertvolle Ratschläge und Empfehlungen geben
- Buchungsanfragen bearbeiten
- Gästebedürfnisse und -wünsche erfüllen
- Beschwerden in Lösungen verwandeln
- Finanziellen Überblick behalten
- Buchungen korrekt erfassen
- Transaktionen präzise erfassen
- Qualität am Front Office sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits-Programm
- Vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mehr Urlaubstage
- Geburtstagsfrei
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe und Mitsprache
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Lernziele
Attraktive Vergütung
- Top-Konditionen in eigenen Häusern
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLüneburg
- Workzone24 S.Bonvissuto & G. Agliata GbR
Empfangsmitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLüneburgab 21,53 / Stunde - Mölders-Gruppe
Fachkraft für die Kasse/Info(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenLüneburg - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLüneburgab 19,17 / Stunde - Seminaris Hotel Lüneburg
Servicemitarbeiter mit Karriereperspektive(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementLüneburg
Front Office Agent(m/w/x)
Abwicklung von Check-ins, Check-outs und Abrechnungen für Gäste in Hotelkette mit Nachhaltigkeitsfokus. Abgeschlossene Hotelfachausbildung und erste Rezeptionserfahrung erforderlich. JobRad und Geburtstagsfrei.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann
- Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Rezeptionistin
- Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsabläufen
- Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen (Sihot von Vorteil)
- Offene und herzliche Art im Umgang mit Gästen
- Aufrichtige Herzlichkeit und starke Empathie
- Fähigkeit, sich in Gäste hineinzuversetzen
- Verständnis für Gäste-Bedürfnisse
- Überzeugende und freundliche Art
- Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit
- Gute mündliche Deutschkenntnisse
- Gute mündliche Englischkenntnisse
- Interesse an Nachhaltigkeit (ökologisch, sozial, prozessual)
- Bereitschaft zur Förderung nachhaltiger Praktiken
Aufgaben
- Gäste herzlich begrüßen
- Check-ins und Check-outs durchführen
- Abrechnungen vornehmen
- Bei Fragen und Anliegen helfen
- Als Ansprechpartner:in für Gäste dienen
- Gäste zu Restaurants beraten
- Gäste zu Sehenswürdigkeiten beraten
- Gäste zu Aktivitäten beraten
- Wertvolle Ratschläge und Empfehlungen geben
- Buchungsanfragen bearbeiten
- Gästebedürfnisse und -wünsche erfüllen
- Beschwerden in Lösungen verwandeln
- Finanziellen Überblick behalten
- Buchungen korrekt erfassen
- Transaktionen präzise erfassen
- Qualität am Front Office sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits-Programm
- Vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mehr Urlaubstage
- Geburtstagsfrei
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe und Mitsprache
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Lernziele
Attraktive Vergütung
- Top-Konditionen in eigenen Häusern
Über das Unternehmen
Seminaris Hotel Lüneburg
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet erstklassigen Service und kulinarische Erlebnisse in einem Hotelumfeld.
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLüneburg - Workzone24 S.Bonvissuto & G. Agliata GbR
Empfangsmitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLüneburgab 21,53 / Stunde - Mölders-Gruppe
Fachkraft für die Kasse/Info(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenLüneburg - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLüneburgab 19,17 / Stunde - Seminaris Hotel Lüneburg
Servicemitarbeiter mit Karriereperspektive(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementLüneburg