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ARCOTEL Onyx
vor 29 Tagen

Front Office Agent(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor Ort

Beschreibung

Als Front Office Agent bist du das erste Gesicht für die Gäste und sorgst für einen erstklassigen Kundenservice. Dein Alltag umfasst die Betreuung am Empfang, die Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Weckrufen und Kassenabschlüssen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Nachtarbeit
  • •Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
  • •Professionelles Auftreten als Gastgeber

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Gäste am Front Office betreuen und telefonisch beraten
  • •Check-in und Check-out der Gäste durchführen
  • •Weckrufe eingeben und verwalten
  • •Tagesabschluss in Protel durchführen und Reporting für verschiedene Abteilungen erstellen
  • •Kassenführung sorgfältig und korrekt durchführen
  • •Reibungslosen Informationsfluss bei Dienstübergaben sicherstellen
  • •Concierge-Aufgaben übernehmen
  • •Anreisen täglich überprüfen und vorbereiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •Mindestens 30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Jubiläumsprämie und Überraschungen
  • •Prämienprogramm 'bring a friend'

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Weiterbildungsangebote

  • •Top- Trainings und Digital Academy

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
  • •Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr

Sonstige Zulagen

  • •Zuschlag bei Tätigkeit am Feiertag

Team Events & Ausflüge

  • •Sommerfest & Weihnachtsfeier
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Onyx erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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