Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in 20 Boutique-Hotels in DE, AT, IT. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels, exklusive Rabatte in allen Primestar Group Häusern.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenmanagement
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Für einen reibungslosen Check-out sorgen
- Kompetent auf Gästefragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling und Marketingprogramme Umsätze maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit Hilton-Standards handeln
- Für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsbewusst mit Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte in sämtlichen Häusern der Primestar Group
- Rabatte für Familie und Freunde
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Primestar Hospitality GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMünchen
- Primestar Group
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Primestar Group
Night Audit(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorMünchen - Holiday Inn Munich - South
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerMünchen - Infinity Hotel Munich
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in 20 Boutique-Hotels in DE, AT, IT. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels, exklusive Rabatte in allen Primestar Group Häusern.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenmanagement
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Für einen reibungslosen Check-out sorgen
- Kompetent auf Gästefragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling und Marketingprogramme Umsätze maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit Hilton-Standards handeln
- Für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsbewusst mit Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte in sämtlichen Häusern der Primestar Group
- Rabatte für Familie und Freunde
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Noch nicht perfekt?
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Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMünchen - Primestar Group
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Primestar Group
Night Audit(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorMünchen - Holiday Inn Munich - South
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerMünchen - Infinity Hotel Munich
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen