Louvre Hotels Group
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
München
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PRPrimestar Hospitality GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
München
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Gästeservice: Du begleitest Reisende vom Check-in bis zum Check-out, steigerst durch Upselling den Erfolg des Hotels und sorgst stets für erstklassige Hilton-Standards.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Front Office, Reservierung und PMS OnQ wünschenswert
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative bei Einbringung und Umsetzung neuer Ideen
Aufgaben
- Gäste begrüßen und den Check-in durchführen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Abreisende Gäste im Hotelsystem auschecken
- Als zentrale Kontaktperson auf Anfragen und Beschwerden reagieren
- Über Hotelprodukte, Preise und Sonderaktionen informieren
- Wissen über VIPs und Sonderveranstaltungen aktuell halten
- Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Telefonaufgaben übernehmen und Reservierungen annehmen
- Hilton-Standards sowie Gastfreundschaft professionell vorleben
- Zahlungseingänge verantwortungsbewusst verwalten
- Dienste vorrangig im Tag- sowie vertretungsweise im Nachtdienst leisten
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PMS OnQ
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
Sonstige Vorteile
- •Dienstplanveröffentlichung 2 Wochen im Voraus
- •Hotelübergreifende Erfahrungen
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Dienstplangestaltung
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
- •Mitarbeiterrabatte in der Primestar Group
- •Rabatte über Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Jährliches Gesundheitsbudget von 600,00 EUR
Sonstige Zulagen
- •150,00 EUR Erholungsbeihilfe
- •200,00 EUR Internetpauschale
- •Weihnachtsgeld
- •Fahrkostenzuschuss
Boni & Prämien
- •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonus
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegschancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Primestar Hospitality GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerMünchen - Primestar Hotel GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerMünchen - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOlching - Primestar Group
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
PRPrimestar Hospitality GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
München
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Gästeservice: Du begleitest Reisende vom Check-in bis zum Check-out, steigerst durch Upselling den Erfolg des Hotels und sorgst stets für erstklassige Hilton-Standards.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Front Office, Reservierung und PMS OnQ wünschenswert
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative bei Einbringung und Umsetzung neuer Ideen
Aufgaben
- Gäste begrüßen und den Check-in durchführen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Abreisende Gäste im Hotelsystem auschecken
- Als zentrale Kontaktperson auf Anfragen und Beschwerden reagieren
- Über Hotelprodukte, Preise und Sonderaktionen informieren
- Wissen über VIPs und Sonderveranstaltungen aktuell halten
- Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Telefonaufgaben übernehmen und Reservierungen annehmen
- Hilton-Standards sowie Gastfreundschaft professionell vorleben
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- •Hotelübergreifende Erfahrungen
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Dienstplangestaltung
Mitarbeiterrabatte
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- •Rabatte über Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Jährliches Gesundheitsbudget von 600,00 EUR
Sonstige Zulagen
- •150,00 EUR Erholungsbeihilfe
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- •Weihnachtsgeld
- •Fahrkostenzuschuss
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Über das Unternehmen
Primestar Hospitality GmbH
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen und bietet vielfältige Karrierechancen.
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