NOVUM Hospitality
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
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PRPrimestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Hamburg
Vollzeit, TeilzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Check-in und Betreuung von Gruppenreisen in Hotelkombination aus Coworking und Long-Stay. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Umsetzungsstärke für neue Ideen
- Kreativität und Lernbereitschaft
- Positive attitude and very good communication skills
- High commitment to customer service
- Well-groomed appearance
- Independent work and teamwork
- Very good communication skills and professional attitude
- High degree of self-organization and commitment
- Initiative and ability to implement new ideas
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in-Prozesse durchführen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out-Abläufe über das Hotelsystem abwickeln
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Gäste agieren
- Gästewünsche und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Über Produkte, Preise und Sonderaktionen informieren
- Wissen über VIPs und Veranstaltungen aktuell halten
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Höchste Servicequalität durch ausgeprägte Gastfreundschaft sicherstellen
- IHG- und Hilton-Standards konsequent einhalten
- Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- •In-house training
- •Continuing education programs
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Klare Aufstiegschancen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende hotelübergreifende Erfahrungen
Sonstige Vorteile
- •Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
- •Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- •Rabatte für Familie und Freunde
- •Vergünstigungen über Corporate Benefits
- •Attractive employee rates in IHG hotels
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Sonstige Zulagen
- •150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
- •200 € Internetpauschale pro Jahr
- •Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Employee meals
Flexibles Arbeiten
- •Flexible work schedule
Workation & Sabbatical
- •International experience through transfers
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Primestar Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Scholz & Scholz Recruitment U.G
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg
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Hamburg
Vollzeit, TeilzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Check-in und Betreuung von Gruppenreisen in Hotelkombination aus Coworking und Long-Stay. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Umsetzungsstärke für neue Ideen
- Kreativität und Lernbereitschaft
- Positive attitude and very good communication skills
- High commitment to customer service
- Well-groomed appearance
- Independent work and teamwork
- Very good communication skills and professional attitude
- High degree of self-organization and commitment
- Initiative and ability to implement new ideas
Aufgaben
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- Check-in-Prozesse durchführen
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- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Höchste Servicequalität durch ausgeprägte Gastfreundschaft sicherstellen
- IHG- und Hilton-Standards konsequent einhalten
- Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- •In-house training
- •Continuing education programs
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Klare Aufstiegschancen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende hotelübergreifende Erfahrungen
Sonstige Vorteile
- •Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
- •Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- •Rabatte für Familie und Freunde
- •Vergünstigungen über Corporate Benefits
- •Attractive employee rates in IHG hotels
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Sonstige Zulagen
- •150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
- •200 € Internetpauschale pro Jahr
- •Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Employee meals
Flexibles Arbeiten
- •Flexible work schedule
Workation & Sabbatical
- •International experience through transfers
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Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
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Front Office Clerk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
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