FHP Hotelbetriebsgesellschaft mbH
Front Office & Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Fürth
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NONOVUM Hospitality
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Gästebetreuung und Schichtleitung (Früh-, Spät-, Nachtdienst) im 24/7-Betrieb bei NOVUM Hospitality, einer Hotelgruppe mit über 150 Hotels. Erste Erfahrung als Empfangsmitarbeiter/in im Hotel mit Kenntnissen des HotelKey-Systems erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten, Freiheit und Respekt.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste Erfahrung als Empfangsmitarbeiter/in im Hotel
- Vertrautheit mit dem Hotelsystem HotelKey
- Gastgeber aus Leidenschaft und herzlicher Umgang mit Gästen
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Umgang mit stressigen Situationen
- Abgeschlossene Ausbildung und fachliche Kenntnisse
Aufgaben
- Mitarbeit und Führung der Früh-, Spät- und Nachtschicht
- Gästen einen reibungslosen Ablauf beim Einchecken und Auschecken ermöglichen
- Checklisten nach Standard für die zu führende Schicht (24/7) bearbeiten
- Verantwortung für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende übernehmen
- Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
- Telefonate nach IHG Standard führen
- Beschwerden managen
- Auszubildende und Praktikanten anleiten
- Statistiken führen
- Als Kontaktperson für Gäste auftreten
- Gäste zum Frühstück herzlich begrüßen und verabschieden
- Permanente Gästezufriedenheit sicherstellen
- Die Sauberkeit in allen Front-Off-House-Bereichen kontrollieren
- Den IHG-Markenstandard einhalten
- Bei anderen Aufgaben kurzfristig einspringen und Kollegen unterstützen
- Einen reibungslosen Serviceablauf im Front-Off-House-Bereich / Lobbybar gewährleisten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
HotelKey
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten
Lockere Unternehmenskultur
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Sonstige Vorteile
- Ehrlichkeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NOVUM Hospitality erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HospitalityErlangen
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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