SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceleiter Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
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AUAutohaus Lackmann GmbH
Filialleitung (Aftersales) Toyota Autohaus(m/w/x)
Mettmann
ab 63.000 / Jahr
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Servicekapazitäten und Überwachung der Auftragsabwicklung für Toyota-Fahrzeuge. Kfz-Meister-Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrrad-Leasing und Jobroller als Mobilitätsangebot.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister
- Idealerweise zertifizierter Serviceberater
- Mehrjährige Erfahrung im Aftersales oder Kundendienst
- Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches Denken
- Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele am Standort Mettmann übernehmen
- Servicekapazitäten steuern und Werkstattauslastung optimal planen
- Serviceziele eng mit der Geschäftsleitung und dem Gesamtleiter After Sales abstimmen
- Regelmäßig mit der Aftersales-Leitung der Gruppe und der Geschäftsführung austauschen
- Auftragsbearbeitung bis zur Fertigstellung kontrollieren und termingerechte Durchführung der Servicearbeiten überwachen
- Aktiv im Kundendienst mitarbeiten und persönliche Betreuung der Kunden sicherstellen
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsquote verantworten
- Marketing- und Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern aktiv umsetzen
- Hohe Arbeitsqualität bei Endabnahme, Rechnungsprüfung und -freigabe sicherstellen
- Garantien und Kulanzfälle bearbeiten
- After-Sales-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Mitarbeitergespräche durchführen und fachliche sowie persönliche Entwicklung fördern
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Autohauses fördern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Toyota
Benefits
Boni & Prämien
- Attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
- Jobroller als Mobilitätsangebot
Mentoring & Coaching
- Unterstützung durch Führungskräfte
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autohaus Lackmann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHeiligenhausab 4.597 - 5.606 / Monat - SELECTA Professional Solutions GmbH
Verkaufsleiter Neu- oder Gebrauchtwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz Meister Werkstattleiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMettmann - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVelbertab 4.597 - 5.606 / Monat
AUAutohaus Lackmann GmbH
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Mettmann
ab 63.000 / Jahr
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Servicekapazitäten und Überwachung der Auftragsabwicklung für Toyota-Fahrzeuge. Kfz-Meister-Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrrad-Leasing und Jobroller als Mobilitätsangebot.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister
- Idealerweise zertifizierter Serviceberater
- Mehrjährige Erfahrung im Aftersales oder Kundendienst
- Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
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- Kommunikationsstärke
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- Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele am Standort Mettmann übernehmen
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- Serviceziele eng mit der Geschäftsleitung und dem Gesamtleiter After Sales abstimmen
- Regelmäßig mit der Aftersales-Leitung der Gruppe und der Geschäftsführung austauschen
- Auftragsbearbeitung bis zur Fertigstellung kontrollieren und termingerechte Durchführung der Servicearbeiten überwachen
- Aktiv im Kundendienst mitarbeiten und persönliche Betreuung der Kunden sicherstellen
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsquote verantworten
- Marketing- und Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern aktiv umsetzen
- Hohe Arbeitsqualität bei Endabnahme, Rechnungsprüfung und -freigabe sicherstellen
- Garantien und Kulanzfälle bearbeiten
- After-Sales-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Mitarbeitergespräche durchführen und fachliche sowie persönliche Entwicklung fördern
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Boni & Prämien
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Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
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Mentoring & Coaching
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Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Mitarbeiterevents
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Über das Unternehmen
Autohaus Lackmann GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Autohaus, das sich auf den Kundendienst und After-Sales-Service spezialisiert hat.
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Vollzeitnur vor OrtSeniorHeiligenhausab 4.597 - 5.606 / Monat - SELECTA Professional Solutions GmbH
Verkaufsleiter Neu- oder Gebrauchtwagen(m/w/x)
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Kfz Meister Werkstattleiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMettmann - Lidl
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