Die KI-Suchmaschine für Jobs
Filialleitung (Aftersales) Toyota Autohaus(m/w/x)
Steuerung von Servicekapazitäten und Überwachung der Auftragsabwicklung für Toyota-Fahrzeuge. Kfz-Meister-Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrrad-Leasing und Jobroller als Mobilitätsangebot.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister
- Idealerweise zertifizierter Serviceberater
- Mehrjährige Erfahrung im Aftersales oder Kundendienst
- Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches Denken
- Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele am Standort Mettmann übernehmen
- Servicekapazitäten steuern und Werkstattauslastung optimal planen
- Serviceziele eng mit der Geschäftsleitung und dem Gesamtleiter After Sales abstimmen
- Regelmäßig mit der Aftersales-Leitung der Gruppe und der Geschäftsführung austauschen
- Auftragsbearbeitung bis zur Fertigstellung kontrollieren und termingerechte Durchführung der Servicearbeiten überwachen
- Aktiv im Kundendienst mitarbeiten und persönliche Betreuung der Kunden sicherstellen
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsquote verantworten
- Marketing- und Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern aktiv umsetzen
- Hohe Arbeitsqualität bei Endabnahme, Rechnungsprüfung und -freigabe sicherstellen
- Garantien und Kulanzfälle bearbeiten
- After-Sales-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Mitarbeitergespräche durchführen und fachliche sowie persönliche Entwicklung fördern
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Autohauses fördern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Toyota
Benefits
Boni & Prämien
- Attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
- Jobroller als Mobilitätsangebot
Mentoring & Coaching
- Unterstützung durch Führungskräfte
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Mitarbeiterevents
Noch nicht perfekt?
- SELECTA Professional Solutions GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
- Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHeiligenhausab 4.597 - 5.606 / Monat - SELECTA Professional Solutions GmbH
Verkaufsleiter Neu- oder Gebrauchtwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVelbertab 4.597 - 5.606 / Monat - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz Meister Werkstattleiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMettmann
Filialleitung (Aftersales) Toyota Autohaus(m/w/x)
Steuerung von Servicekapazitäten und Überwachung der Auftragsabwicklung für Toyota-Fahrzeuge. Kfz-Meister-Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrrad-Leasing und Jobroller als Mobilitätsangebot.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister
- Idealerweise zertifizierter Serviceberater
- Mehrjährige Erfahrung im Aftersales oder Kundendienst
- Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches Denken
- Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele am Standort Mettmann übernehmen
- Servicekapazitäten steuern und Werkstattauslastung optimal planen
- Serviceziele eng mit der Geschäftsleitung und dem Gesamtleiter After Sales abstimmen
- Regelmäßig mit der Aftersales-Leitung der Gruppe und der Geschäftsführung austauschen
- Auftragsbearbeitung bis zur Fertigstellung kontrollieren und termingerechte Durchführung der Servicearbeiten überwachen
- Aktiv im Kundendienst mitarbeiten und persönliche Betreuung der Kunden sicherstellen
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsquote verantworten
- Marketing- und Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern aktiv umsetzen
- Hohe Arbeitsqualität bei Endabnahme, Rechnungsprüfung und -freigabe sicherstellen
- Garantien und Kulanzfälle bearbeiten
- After-Sales-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Mitarbeitergespräche durchführen und fachliche sowie persönliche Entwicklung fördern
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Autohauses fördern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Toyota
Benefits
Boni & Prämien
- Attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
- Jobroller als Mobilitätsangebot
Mentoring & Coaching
- Unterstützung durch Führungskräfte
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Mitarbeiterevents
Über das Unternehmen
Autohaus Lackmann GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Autohaus, das sich auf den Kundendienst und After-Sales-Service spezialisiert hat.
Noch nicht perfekt?
- SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceleiter Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHeiligenhausab 4.597 - 5.606 / Monat - SELECTA Professional Solutions GmbH
Verkaufsleiter Neu- oder Gebrauchtwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVelbertab 4.597 - 5.606 / Monat - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz Meister Werkstattleiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMettmann