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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

NTNTT DATA

Field Support Engineer L3(m/w/x)

Frankfurt am Main, Bad Homburg vor der Höhe
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML

Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration Systemen. Fundierte Kenntnisse und Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent UC&C erforderlich. Home-Office Option, JobRad Leasing.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
  • Fundierte Kenntnisse in Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
  • Herstellererfahrung mit Alcatel-Lucent
  • Idealerweise Zertifizierungen wie ACFE oder ACSE
  • Gute Kenntnisse in Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches)
  • Von Vorteil: Zertifizierungen wie CCT/CCNA (Cisco) oder vergleichbare Nachweise (Juniper, Fortinet, Checkpoint)
  • Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Führerschein der Klasse B

Aufgaben

  • IT-/TK-Systeme installieren
  • IT-/TK-Systeme in Betrieb nehmen
  • IT-/TK-Systeme und zugehörige Applikationen betreuen
  • Systemfehler remote und vor Ort analysieren
  • Systemfehler remote und vor Ort beheben
  • Betreute Systeme konfigurieren
  • Betreute Systeme warten
  • Datensicherung der Systeme durchführen
  • Netzwerkgeräte entstören
  • Netzwerkgeräte konfigurieren
  • Fehler in Rechenzentrumsumgebungen beheben
  • Support in Rechenzentrumsumgebungen leisten
  • Definierte Qualitätsstandards sicherstellen
  • Definierte Qualitätsstandards einhalten
  • Level 1 und 2 Field Support Engineers remote unterstützen
  • Technische und kaufmännische Dokumentationen zu Leistungen erstellen
  • An Rufbereitschafts- und Bereitschaftsdiensten teilnehmen
  • Technische und administrative Anforderungen mit Kund:innen klären
  • Kund:innenanliegen einordnen
  • Kund:innenanliegen an Vertriebs-, Service- oder Engineering-Teams weiterleiten

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration
  • Alcatel-Lucent
  • ACFE
  • ACSE
  • Router
  • Switches
  • CCT
  • CCNA
  • Cisco
  • Juniper
  • Fortinet
  • Checkpoint

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Bitkom Mitarbeiterrabatte

Flexibles Arbeiten

  • Home-Office Option

Firmenfahrrad

  • JobRad Leasing Option

Moderne Technikausstattung

  • Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)

Familienfreundlichkeit

  • Familienservice

Boni & Prämien

  • Referral Bonus

Mehr Urlaubstage

  • Sonderurlaubstage

Sonstige Vorteile

  • Gruppen-Unfallversicherung

Sonstige Zulagen

  • Jubiläumszuwendung

Firmenwagen

  • Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • NTT DATA

    Field Support Engineer L3(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Frankfurt am Main, Bad Homburg vor der Höhe
  • NTT Germany

    Alcatel Consultant(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bad Homburg vor der Höhe
  • NTT Germany

    Alcatel Consultant(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bad Homburg vor der Höhe
  • NTT Germany

    Onsite Support Engineer (Data Center) L2(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Bad Homburg vor der Höhe
  • IT-HAUS GmbH

    Senior System Engineer Netzwerklösungen(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Föhren, Düsseldorf, Köln, Andernach, Frankfurt am Main
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